「死了么」App 爆火,为独居人士提供服务的市场是一片蓝海吗?他们究竟需要什么样的服务?
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每天签到,两天不签就给紧急联系人发邮件。就这功能,从 1 块钱涨价到 8 块钱,还要100万卖百分之十股份,也就是估值1000w。

赛博香火钱也太好赚了。
很多人觉得独居经济是下一个风口,这APP是割蓝海。
其实这不是蓝海,反而是一片黑海。
因为这APP生意的底层逻辑不是服务,而是恐惧。
从产品经理的视角看,这 App 简直是精准的痛点打击。它的核心功能不是那个邮件,而是对孤独死的最后一道防线。
现在的年轻人,尤其是北上广深漂着的这 1.25 亿独居人口,不怕穷,不怕累,就怕哪天在出租屋里出了事没人知道,最后变成新闻里那个多日后才被发现的马赛克。
这个需求很痛,但是不是所有的很痛生意都能做成大生意。
要知道现在市场有个词叫互联网大厂黑洞,现在做产品,首先看的不是规模,而是发现需求后,问一句,大厂为啥不做。
微信、支付宝、哪怕是美团,哪个没有你的实时数据?你的步数不动了,外卖不点了,支付停止了,他们都知道你掉线了。技术上,大厂做这个功能也就是加几行代码的事。
苹果 iOS 17 的平安确认功能其实就是这个逻辑的高级版。
但大厂不能做,也不敢大张旗鼓地做。
一旦腾讯搞个微信遗嘱或者死了么功能,那舆论能把pony淹死。大厂要的是日活,是粘性,是正能量,不是让用户每天上线打卡确认自己没挂。这玩意儿太丧了,它的商业天花板被它晦气属性锁死了。
所以,这是是一门流量生意。那三个 95 后很聪明,他们没想改变世界,只是精准地讨好了一波年轻人整活背后的存在主义焦虑。
死了么app,爆火的背后,其实显示了一个极其矛盾的心理,我们渴望被连接,但又极度恐惧被打扰。
下载这个 App 的人,很多都不愿意把这事告诉父母。
因为一旦你跟老妈说,妈,我下个软件,我要是两天没动静它就给你发邮件。
你妈下一秒的反应绝对不是感动,而是每天提醒你,儿啊,你今天签到了吗?既然这么危险咱回老家考公吧!
这就是核心矛盾。
独居年轻人需要的服务,必须具备一种它必须无处不在,但又要不能打扰。
他们需要的不是一个天天嘘寒问暖的电子保姆,而是一个沉默的守候。
这就解释了为什么死了么app这种消极触发机制会火。
我不用主动报平安,只需要活着,只有我出事了,你再介入。
死了么app其实是个很悲凉的产品。它把人的生命简化成了一个指令。
但人活着不仅仅是为了期待没死。
独居者真正缺的,是低负担的陪伴。为什么大家爱看直播?是因为那是背景音,有人声,但不要求你回应。
未来的独居服务,应该是一种AI 伴侣 + 物理世界接口。它平时陪你废话,监测你的情绪,但在你真的摔倒在浴室时,它能直接打通 120,而不是仅仅发一封邮件给远在外地只会干着急的父母。
我们这代人,在互联网上拥有几千个好友,在微信里加入了几百个群聊,到头来,把命托付给了一个 8 块钱的陌生 App。
这不叫蓝海,有点时代的眼泪的意思。
做产品别试图教育用户去拥抱孤独,也不应该贩卖焦虑去收割恐惧。
给他们一点体面。
让他们觉得,即便是一个人生活,在这个庞大而冰冷的城市机器里,依然有一个微小的齿轮,是专门为他而转动的。哪怕是一颗螺丝钉,也是被系统实时感知着且兜底的。
这才是产品经理该干的事,也是商业该有的温度。
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乔义 - 49 个点赞 👍
是蓝海无疑。
而且不是真的需要死亡联系人,而是需要“被看见”,所以顺着“死亡”联想到报警器、手环等方向,其实就没抓住重点。
有过商业实践经验的人都知道,由于种种原因,消费者往往是心口不一的;他们表面宣称的,未必是真正想要的,而他们真正想要的东西,往往又不会直白地说出来。
所以做商业最重要的,就是弄清楚在表面台词下,消费者要的到底是什么。
就这个死了么app来说,最初引起比较大的争议,是因为很多人认为中国人的传统是忌讳提“死”字,所以对app的命名提出了很大的质疑——其实这个app能火起来,正是因为它直观地用了这个有强烈象征意义的概念。
正是因为“死生亦大矣”,死亡对于所有人来说,无论如何也是一件能够作为契机、重新召集一定的人际关系的大事。现在有一种很常见的情况,由于人口大多流动在外,即使是基于血缘的近亲关系,往往也只有在共同长辈去世的时候,才能够把晚辈聚齐,就更不用说不基于血缘的其他人际关系了。
而目前的情况就是人口在大规模地流动。根据2020年七普数据,50%的80后和90后都处于人户分离状态,也就是说中青年人口在大量地离开出生地、前往异地就学就业。
正因为这样的人口流动状态,所以中青年人口从家庭和熟人圈获取人际关系和社会支持的可能性,比起前几代人也大幅下降,脱离了基于血缘乃至地缘的支持网络。再加上老龄化和低生育的影响,共同导致了家庭结构养老、抚幼乃至家庭间互助的功能大幅度弱化。
在人口学上,有一个专有名词描述这种现象,那就是人口的原子化。
虽然宏观环境已经改变,但人进化上万年以来的产生的社会属性一时间很难转变过来,获取人际关系和社会支持,依然是一种刚需。既然从“正常”的渠道越来越难以获取到这些,那么就只能“另辟蹊径”了。
死了么app,其实正是一个高度凝练的、基于原子化的个体获取人际关系和社会支持、乃至仅仅是获取存在感的刚需而产生的一种替代品。并且正因为它是用“死亡”这样具有强烈象征意义的、能够显著地召集人际关系的大事作为理由和暗示,所以它作为获取人际关系、社会支持乃至存在感的作用,能够很好地表达出来。
换言之,如果是在功能意义上真正具备紧急联系或者提示功能的一些电子设备,或者是在死亡之外不具备能够显著召集人际关系的其他理由,虽然在实质上是更实用了,但对于原子化的个体们来说,反而是有些“名不正言不顺”。
有观点认为不应该鼓励这样的产品和商业模式,其实我们还是要强调一点,市场永远是在回应需求的。导致死了么app上线的根本因素,是中国的大规模人口流动,以及在局部地区和局部年龄段已经形成一定规模的人口原子化。
所以虽然从更大的层次来说,虽然这样的人口流动乃至更高度的人口原子化的趋势,确实很可能带来许多超预期的影响,但我们要清楚,如果要把影响怪罪于这么一个app或者怪罪这部分原子化的个体,其实与挑软柿子、找替罪羊无异。
所以,持以上观点者对死了么app不但不应该抱有怪罪的态度和情绪,反而应该将其视为某种意义上的吹哨人。死了么app能在短时间内引起这么大的热度,已经足以作为一种反馈国内人口(特别是中青年群体)原子化进程的信号。
当然从商业的角度出发,任何经营者或者商业模式需要考虑的问题都不是“如何应对人口原子化”,而是“如何回应人口原子化社会的替代性需求”。像目前的一人食、宠物经济、陪伴经济以及各种“扮演”服务,都是非常好的回应。
拓展阅读:
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古都闲云 - 46 个点赞 👍
不要抄日本,不要抄韩国,不要给中国的未来判死刑,重要的事情必须说在前头,否则我们会把自己推下深渊。
虽然“死了么”与死亡接上了勾,让它看起来被披上了严肃的外衣,但本质上这就是个新型奶头乐产品,跟视频网络上各种作死创作差不多。
直白地说,“死了么”就是一个终极刷存在感的软件,它的作用就是用死亡来定向投射存在感,它满足的是独居人群的存在感缺失,急救求助的作用反而是次要的。
从用户的角度来说,这个软件最重要的并不是它的联系功能,而是它的签到功能,这就与狼来了的故事是一样的,只要你不签到,别人就会来关注你,于是用户会为了刷存在感经常故意不签到,结果会演变成对紧急联系人的骚扰,最后谁都不愿意当这个紧急联系人,人与人之间的关系反而变得更疏远了。
从日本与韩国的经验来看,这种应用根本无法为用户解决任何问题,反而会让人们更难建立亲密关系,继而让人们变得更加孤独,同时心理会变得更加变态。
要解决独居人群的存在感缺失问题,唯一正确的解决办法就是帮助独居人群建立健康的亲密关系,而不是让孤独问题变得更变态,抄日本与韩国的作业只会让中国的年轻人变得更加痛苦。
虽然现在的结婚率确实下降了很多,未来独居人群的比例大概率会比现在更高,但是社会无法接受这种趋势继续恶化,因为生育率下降过多会导致社会与经济瓦解,继续鼓励年轻人不婚不育等同于自寻死路。
如果中国真的像日本与韩国那样让单身经济大行其道,那么就等于给中国的未来直接判死刑,这种资本逻辑是明显不可持续的,所以我们有必要反对这种发展趋势。
坚决不婚不育的结果必须是悲惨的,中国的经济系统必须不鼓励不婚不育,要解决孤独问题就必须是依靠建立人与人之间的关系,这是中国未来消费市场必然的发展思路。
要帮助年轻人解决孤独问题,我们就要解决沟通问题,尤其是互联网技术之下个性化增强所产生的负作用。
所谓个性化增强就是指人们的生活轨迹分化不断加剧,人们交流沟通的过程中能够找的共通话题越来越少,人们对了解他人变得越来越不耐烦,变得更加赤裸裸的索取。
要解决沟通问题,最直接的办法就是帮助大家降低互相了解的门槛,对大众的人生进行更精炼且更准确的描绘,满足人们对互相了解的需求。
最后,要刷存在感,最好的方法就是帮助别人,因为人们在互相帮助的过程中是最容易产生存在感的,所以我建议“死了么”可以多一点相关方面的信息,帮助人们更积极地参加社会活动,从根本上解决孤独问题。
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深空 - 6 个点赞 👍
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栗匄 - 0 个点赞 👍
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明月出天山



