不好意思，站得住，甚至有可能更上一层楼。

如果想要看，「华与华是个脸谱化的丑角，被踩翻在地再踩上一万只脚永世不得翻身」的剧情，那我也能编出来。

但搞清楚华与华到底服务的是什么人，就知道这剧情是给C端看的，B端还真不一定这样认为。

不是说华与华能在和罗永浩的对攻中占上风，毕竟打脸胜行业冥灯的，只有不小心误入星巴克门店里的罗永浩自己。

而是说，华与华和罗永浩在这次事件里面各取所需。

罗永浩完成了自己「每年手刃一个垂类大佬，获得广域名气」的KPI，去年是新东方铁老师，今年本来是想屠杀西贝的，现在调转矛头砍华与华，战斗的人生不需要解释，罗永浩没有好产品，但能用一场一场的战斗爽，让自己保持一线流量的地位。

而华与华，精彩了，在自己的核心用户群里面，表演了一场持续时间很长热度很高的解围之战。

咨询行业是个非常大的框框，BCG麦肯锡是，华与华是，几个人的小工作室也是。

而咨询行业有一个统一特点，就是付钱的人，和实际受众是脱节的，大家都活在自己的信息泡泡里面，怡然自得。

华与华主要付费人群什么？

不是蜜雪冰城，不是拍照大声喊田七，小葵花妈妈课堂开课了，那是成功案例，是挂在官网上的。

这些客户拿下难度大，维护成本高，虽然客单价很好，但，都要定制。

真正的客户群体，就是西贝老板这种画像，有牌面，但不大，有事业，但竞争激烈，有成就，但年龄很大。

我用一个中性概念描述：老登型老板。

他们一看，哟，蜜雪冰城你给设计个雪王人，火了，给我也弄一个呗，哟，康必得治感冒，中西药结合疗效好，朗朗上口，你给我也弄一个呗。

大客户，是真客户的体验卷。

大家注意到一个细节没有，西贝老板刚跳出来和罗永浩正面硬碰的时候，无数的餐饮企业从业者，很多都是同样的老登型老板，都站出来帮西贝。

当然，还有一些同行是立马开始直播自己大火炒菜的，类似于张小泉出事儿，很多卖菜刀的都开始拍蒜。

不过大部分还是朋友圈疯狂转发批评罗永浩的文章啊啊，各种点赞贾国龙啊。

这些人跳出来，就是因为在他们的信息泡泡里面，西贝，真遇到黑手了。

大概想法就是：我去，这罗永浩是何方妖孽，来定点爆破我们辛辛苦苦做实体生意的，哎呀，好难受，哎呀，我好辛苦，哎呀，我不被理解还遭遇各种诽谤。

可能有大佬觉得，这帮老登型老板戏咋这么多？是非曲直不是很明显的么？

那，为什么年轻人粉圈互撕那么多？车企、手机企业不光有消费者，还有粉丝和信徒？

都一样。

这时候来看华与华的操作，就有意思了，有两个版本的叙事。

第一个版本。

天降坏人，搞西贝，华与华坚定的和西贝站在一起。

甚至，华与华亲自下场和罗永浩斗法，转移火力。

罗永浩都跑香港和日本去了一趟，也知道有些东西是不能碰的，刚好华与华这时候递台阶来了，罗永浩也就坡下驴，说西贝在改善，好样的，我就是看华与华那个当哥哥的不爽，来啊，继续吵啊。

结果就是，华与华是收钱真办事儿啊，自己继续在台前和坏人周旋，甲方老板西贝在华与华的支持下，营收降了，但没死，熬过来了。

第二个版本。

罗永浩整顿中央厨房卖现炒价格的乱象，哟，西贝那老板居然不揣冒昧，觉得自己没错，主动把事情给闹大了。

旁边有个狗头军师，一直在拱火，仿佛生怕西贝死的不够透一样，好嘛，「华与华说西贝你别慌，我和你一起对抗全世界，西贝问为什么要对抗全世界呢，华与华说别问那么多」。

西贝这老板，被华与华忽悠傻了，哈哈哈哈。

这两个版本，都有人信。

而关键点就在于，不论哪一个版本，西贝在里面要么是被恶势力罗永浩针对的受害者，要么是被恶势力华与华忽悠的受害者。

受害者，虽然行为可恶，但，罪恶之源在其他地方。

更进一步说，咱们消费者，更倾向于第二个版本，但我们永远不会给华与华花钱。

而老登型老板们，不论是屁股决定脑袋，还是日常信息茧房，都让他们更倾向于相信第一个版本，哪怕平日上网多，信息看的全，也无外乎是第一个版本为主，辅以「贾国龙就是激动了，当时该低调处理的」。

所以华与华，哪怕继续拱火，实质上会对西贝这个公司造成伤害，也无所谓。

因为在老登型老板眼中，我莫名其妙被欺负了，不明真相群众被一个坏分子挑唆来围殴我了，真正站在我身边给我『讨公道，出恶气』的，就是华与华。

这时候可以提一个概念了，佞臣。

历朝历代都有，而现代企业里面也有把向上管理当主业的打工人。

不论在道德上怎么谴责佞臣，你就是拦不住，他们混得好，他们能「懵逼圣听」，他们能赚的彭满钵满。

华与华，就能理解成外包型佞臣，而这个佞臣，表明上看是真干事儿啊。

老登型老板们，怎么扛得住这帮人，又给我提供情绪价值，又给我冲在前面当打手和挡箭牌。

如果按华与华今后就会夸的剧情，前提是，老登型老板们都是圣明烛照的，是亲贤臣远小人的，这又和大众认知里面的「世界是个草台班子，老板最傻逼」矛盾了。

你看，是不是很好玩，很魔幻啊……

最近的瓜大家应该都吃到了

罗永浩和华与华进行的这场西贝保卫战，千真万确是2025年年末最精彩的商业相声，

西贝原本因为预制菜贵被老罗骂得脸面全无，好不容易认了错道了歉，想要挽回局面恢复元气。

结果华与华的老板华杉突然跳出来，发微博说西贝是餐饮天花板，是被网络罗刹国策划算计了，

这一次的行动，直接让老罗发起了火，而且还放出话表示“要是6点之前不赔礼道歉就曝光录音，

这哪里能算是危机公关，这简直就好像是好像在盼着甲方早点玩完，拿着汽油桶去救火啊，

很多人询问，当面临这样的史诗级公关危机时，华与华，这个品牌在行业里是否还能稳定地位，

我的结论是：它或许能活得更加安逸，

就因为你根本没弄明白，华与华到底是赚了哪些人的钱，又是哪些人为这整套逻辑支付费用，

不要觉得华与华土、丑、烦，觉得西贝那个ILOVEYOU的标语像山寨货

然而你只要看看西贝给华与华花了多少钱，你就笑不起来了

十年，六千万

而且华杉还挺凡尔赛地表示，下一个10年，赚个一两个亿也不算太过分

为什么像贾国龙这类餐饮行业的大佬，会乐意支付这笔天价咨询费

贾老板难道傻吗？能在竞争10，分激烈的餐饮红海之中开拓出一条道路的人，能是傻子吗，

他所购买的不是设计，他所购买的不是美感，甚至他所购买的不是消费者的称赞，

他买的是一套“军事化管理的确定性”

针对像西贝这样拥有几百家门店、数万名员工的庞然大物来说，最让人担忧的不是丑，而是乱，

华与华的那个超级符号理论，从本质来讲不是营销学，是管理学，甚至是心理按摩学，

它给老板提供了一个既简洁又直接、还可复制的执行指令

只要把门头布置成红白格子的桌布，只要把口号喊得特别响亮，只要把那个ILOVEYOU印在每一个盘子之上。

员工便清楚自己应当做什么，店长便明白该如何去摆放货品，老板的焦虑便随之减轻了，

对于大企业老板来讲，这种动作的标准化，有着挺大的致命吸引力

因此，罗永浩体现的是产品，经理式的思考方式，他在乎的是用户体验，关注的是产品本身是否够好，价格是否合理，以及预制菜是否存在变相收割消费者的现象。

那华与华所代表的是渠道控制思维，其所看重的是货架的优势，是视觉上的冲击力，是能否让顾客即便一边抱怨也能看到我。

这两群人，完完全全就好像是两个不一样的物种，压根，就不在同一个语言体系里沟通交流，

老罗觉得华与华是品牌刺客，把原本好好的西贝弄成了，被大家针对的对象

不过在一些传统土老板的观念里，华与华那就是定海神针，不管外界有多么大的风浪，起码自身内部做事能够保持整齐划一。

那就是这次风波闹得比较严重，华与华还能如同稳稳的大山，一般的缘由

就因为中国市场是极为广阔的，而且还有很多尚未完成品牌化转型的传统企业

手上拿着现金，却因互联网流量焦虑而难以入睡的那些老板，是华与华永远割不尽的韭菜，

他们不要一个懂年轻人的乙方，他们要一个，能拍着胸脯保证按我所说去做就会火的乙方，

就算这个承诺是虚假的，就算这种行为从公关方面来看是在自己给自己挖坑

不过对于那些在这个充满不确定性的时代中，去探寻确定性的老板们来说，这一种能让人振奋的东西，不管价钱是多少都会有人去购买。

提及此次互撕，华杉所提到的被算计，实际上就显现出他们那套理论最大的缺陷，

那就是傲慢

他们已经习惯了高高在上地去制造符号，习惯了把消费者当作巴普洛夫的狗，还觉得只要给出一个信号，消费者就会流口水。

然而他们却忘掉了，现在的消费者就是普通人，就是带着情绪、拥有自身判断能力、会用脚去挑选的人，

西贝的业绩出现下滑，客流量呈现像断崖一样的下跌情况，不是有人在策划它，而是由于花几10块钱去吃一个加热包，确实对大伙的钱包，以及味蕾造成了冒犯。

华与华打算用公关战来掩盖产品战的失利，这确实是最为危险的事情

老罗所说的那句给土老板们上防诈课，实际上话语相当尖锐，直接便把行业的遮羞布给揭开了，

但现实往往比电视剧更荒诞

即便老罗此次对华与华的批评10分严厉，即便全网都在嘲讽那个红白格子的桌布，

要是明天还有一位焦虑的餐饮老板，想要走捷径，华与华的办公室里，依然会坐满排队送钱的人，

毕竟，在这个商业世界当中，并不是是全部的人，都想要做优良的产品

很多人就是一门心思想着把东西赶快卖出去，对于手段不太讲究

而华与华，就是那个在路口兜售大喇叭的人

你觉得喇叭喧闹，可是买喇叭的人，只关心声音是否足够大

这便是最为真实的商业逻辑，不涉及情感只聚焦效率，即便这效率存在着那么些许让人不太舒服的感觉，