还“不再追究”？人家深圳机场没追究他造谣诽谤就不错了，如果深圳机场没有放出视频，我还以为机场人员放任他连滚带爬 手脚并用爬上了飞机，然而这位大明星依旧在指责升降车司机没有热情的为他进行工作职责之外的 私人订制的服务来为自己造谣诽谤的行为进行找补！！！

估计那几个为他服务搀扶他上飞机的小伙子累了一身汗 下了班拿出手机打开微博天都塌了，人家又是给他抬脚又是给他搬轮椅，在他眼里叫作“没人性”，开升降车的司机按照规范操作就叫做“冷脸”？难道就必须冒着刮坏飞机的风险为他量身定制一个升降车高度吗？还“司机个人的问题”？人家就不是为你服务的好吧！人家工作合同上就没这一条，人家没有任何义务回应你！想要微笑服务找空姐空少去，人家司机只管按照SOP开车！

有人说应该像公交地铁那样搭一块铁皮斜坡，可这只是其中一种解决方法，人家把你抬上去不也是一种解决方法吗？凭什么不按照你想要的方法就叫没人性？就叫冷眼旁观？人家认认真真工作 凭什么因为你一个公众人物在平台上乱叫就要承受网络暴力？你一个大明星发声前就没想过你随随便便一声吼，多少工作人员会受牵连吗？会不会导致人家被网暴 被扣钱？

这两年真正需要帮助的残疾人士被网络平台上的所谓“残障人士”污名化，这帮人不止需要被当人，还要被当人上人，不止需要别人服务他，还要所有人都服务他，不止需要为他提供便利，还要用他想要的方法提供便利，跟这位大明星一样，三五个人抬着他还不够，还要升降车司机也对他殷勤讨好，不然就是一顶大帽子扣下来，整个机场都欺负他们群体。

我们国家刚发展起来不久，也不是富得流油，无障碍措施确实有很多需要改进的地方，但需要改进的远不止这些，贫困山区还有孩子吃不起饭上不起学呢，所以最应该优先保障的是残障人士那些生活中的刚性需求！！！干净的盲道！无障碍的公共交通！不至于太拥挤的菜市场和超市！方便的就医环境等等！！！！不是带着导盲犬去爬山 不是带着导盲犬去参观博物馆

最神奇的是看到有人非要带着导盲犬上摩天轮？人家爬山的好歹还能吹吹山风 闻闻植物，摩天轮是个封闭空间诶 一圈下来除了把狗吓个半死，还能干嘛？视频里面工作人员估计是考虑到舆论影响 让他带狗上去了，但那几个可怜的打工人心里估计也吓个半死，如果这一圈下来 狗吓死了，他们估计能被网暴到跳楼，甚至感觉早晚可以在短视频平台看到带导盲犬上过山车的。被这帮人搞得，可能很多人宁愿去扶摔倒的老太太，也不敢随意给“残障人士”帮忙，被老太太讹了 好歹舆论站我，被某些“残障人士”胸前的摄像头一拍 小视频一剪 小V博一发 S都不知道怎么S…

完了个大蛋！连郑智化这老牌爱国人士，都会被小将们说是台独，就因为他作为残疾人士的不方便而这不方便是已经被国内所默认了的，结果因为他的发文，就直接给他扣帽子了，我不知道现在的小将们到底意欲何为，真要把所有湾仔中对我们还有好感的全部给干翻到对面去吗？？？

要不是我真的在深圳机场用过轮椅服务我就信了。

我左腿骨折以后坐飞机回北京，买机票的时候预约了轮椅服务，还没出发就接到电话询问几点到机场，嘱咐到哪个门下车，下车了就坐上轮椅，工作人员推着过安检，一路到登机口，在机舱口换了机舱轮椅，一个很窄的折叠轮椅，因为一般的轮椅有扶手，太宽了 。然后空姐推着到座位，我订的晚，还是在机舱最后面，非常尴尬的路过所有人。

下飞机也是同样流程，全程除了换轮椅和从轮椅移动到座位，都不用我自己动手。

哦，差点忘了，中间还推我去了趟卫生间。

顺便吐槽一下深圳某医院的骨科医生，石膏给我打歪了，要不是我很快从深圳回来积水潭重新打石膏，现在没准我会有点跛脚。

平常大家都愛說基建狂魔

可這些東西不就是基建的一部分嗎？

還有一群人更好笑了，開始說什麼建設是要講求使用頻率跟維護的

那大基建一堆養蚊子的房子怎麼就沒人說這些使用頻率了

更抽象的是今天發生事情的還是深圳機場這種算大的機場

其实事情真的很简单，按照安全规定，升降车与舱门需要有至少20cm的高低差，

是人都知道20cm对于轮椅人士来说就是不可跨越的天堑，

所以机场升降车里一定会备一个这个：

这东西不是什么稀罕玩意儿，别说机场每个乘机口都是必备的，现在连很多大城市的公交车都会常备这个了。

诺大一个深圳机场，从值机台到乘机口到升降机服务人员，起码经过了几十个人，就没有一个人想起来去拿一块折叠引导板来，其基础设施和地勤人员的基本职业素养，甚至还不如公交车。

已经不是丢脸这么简单的事情了，这意味着至少深圳机场，从升降口设施到地勤人员的教育，根本就没有将轮椅人群考虑进需要服务的顾客的范围。

不晓得有些回答在那里硬洗什么。

人家也没怒斥，确实不方便残疾人，搭个板的事连着工作小哥一起受累，其他残疾人没他这个投诉渠道而已。你机场道个歉改进一下不就完事了，难道郑智化就不是上帝了？？

在大陆通常的语境中，这个词是用来形容什么的？是屠城屠村三光政策的日本鬼子，是反攻倒算的还乡团、石头过刀人换种的国民党、剜肉剔骨绑票撕票的土匪。

就因为机场没有给你服务到位，就用这个词，当然就触动了国人的敏感神经。

残疾人又不是只有你一个，每天坐飞机的也不止你一个，服务也还是需要有一个不断摸索改进的过程，难不成因为您不容易进机舱，就要冒着把登机口撞破的风险，让全飞机人陪你冒险？

拐杖安检是必须的，记得有次劫机案件中就是有人把金属拐杖拆开当作凶器使用的。

是一个情绪上头的人，修辞手法是否得当、说话有没有面面俱到？

还是依次为契机深入讨论我们的公共设施是否需要改进、残疾人的出行方便和尊严是否应该得到尊重？

到底是谁在带偏节奏？舆论风向的偏转对谁有利？

看完视频里郑智化上飞机的狼狈，非常能理解他说“连滚带爬”的心境。

不理解的是竟然有人会因为这句话围攻郑智化，这帮人天天把“人民是主人”挂在嘴中，结果一个有残疾的人民抱怨了一下自己受到的不公，就遭受到指责和辱骂。到底人民是主人还是公仆是主人？

我有一次我从广州飞上海，登机时竟然要爬一个二、三十级的螺旋台阶？

我在想这给我干哪来了？这是八十年代么？

前两天我就发了说 老郑是不是有点夸张了 旁边有空姐不可能无动于衷让乘客连滚带爬吧 就算不满意服务没做到位 连滚带爬也太夸张了 给外界一个信号 空乘不管残疾人 没想到监控还原了真相 几个人在伺候着呢 你别管伺候的有没有到位人家态度有啊没不管你啊 也没看到连滚带爬啊 这搞的 老郑年轻的时候 水手 星星点灯 励志的多少人 当时也是红极一时的励志歌手了 小时候我没少听和唱 别搞的晚节不保啊

引用百度搜索结果：截至2025年7月，中国坐过飞机的人数（航空人口）为‌4.7亿‌。该数据由民航局在2025年披露，统计截至2025年7月。中国总人口约14.08亿，因此仍有约9.3亿人（占总人口66%）未坐过飞机。

一名有一定名气的残疾人士乘坐飞机，因遭遇不方便公开吐槽，网络上仅收获到少少的同情，一边倒的反而是理中客、嘲讽甚至斥责。

而至今，大部分普通人出行的主要公共交通工具——公交车，配备轮椅升降设备的又有多少？身边有长者乘坐过公交车的，他们的感受又有多少人关注过呢？

没有什么好看待的，郑智化深圳机场事件跟罗永浩西贝事件一样，再次暴露网络上舆论的立场为先和讨论失焦。

郑智化不仅是残疾人，他还是旅客。旅客如果遇到破坏行程体验的问题，通过合规渠道向机组或者是机场反映，这是他的权利。而相关人员道歉并作出力所能及的整改，这也是他们的责任。

同时郑智化不仅是残疾人，他还是个有影响力和知名度的公众人士。公众人士不谨言慎行，在自己并没有搞清楚原委是非的情况下，贸然将事情捅到互联网上，用各种主观论断和过激言辞，给服务提供者形象造成极大抹黑，这就是诽谤。

罗永浩西贝事件同理，作为消费者的罗永浩如果觉得味道不好可以直接向经理店长反映，西贝说不好吃不要钱，又不是一天两天的事。

而他的实际做法是，当面说挺好挺好，回头就在网上喷几乎全都是预制菜，恶心死了。在西贝回应前连发好几条微博说事，甚至还转发抽苹果17来炒热度，事后还腆着脸说自己不过是发了一句牢骚。

郑智化充其量是因为一直有“涵养”包袱，过去攒了一肚子大大小小的不快，在这次深圳机场事情中一股脑爆发，所以事后还知道应该道歉。

罗永浩就纯蔫坏。

海瑞，你又要正君道，又要明臣职，难道我大明朝君道臣职轮的着你一个小小的户部主事来管吗？

郑智化，你又要无障碍设施，又要服务意识，难道我大机场………轮的着你一个小小的过气歌手来管吗？（狗头）

很多人的回答很好，我就是突然想起来大明王朝这一节，别人说的事实就要质疑别人的动机，甚至质疑别人的资格。

郑智化的帖子只要删除对工作人员人身攻击那一段，

即使夸张使用了“没人性”和“连滚带爬”。

也不会发酵出这种舆论。

深圳机场郑智化登机视频（未删减未加速版）

郑智化本来发现深圳机场基础建设落后，后来监控视频泄露发现机场领导层是草台班子，然后网上的亲切慰问让他顿悟了，原来这三十年他见证的是大陆一步一步台湾化，原来他从来没有离开过

不论他是郑智化还是一位国内的小透明，有问题提出来都是正常的。

当然，话说的不好听，被人喷了，那是另一回事！

你说的不对或者话难听被人怼了，那不是也很正常吗？无论被怼的是郑智化还是什么人。

人家又没超爹骂娘的，你们敏感什么呢？

说好的誓死捍卫别人说话的权力不是吗？

接着就想通了。估计郑先生是头等舱。

哎呀，我是听他歌三十多年的老头了。

我到现在都没坐过飞机头等舱。

可能我同学没坐过头等舱的也还有一些呢。

所以我并不共情他。

我认为那些扯设施建设的都是胡扯。

残疾人不可能处处无障碍，这是客观现实，其他不说，成本就受不了。而且这次二十五公分似乎是与安全规范有冲突……

退一万步讲，就算能进机舱，那经济舱乘客怎么办？残疾人都能买得起头等舱吗？

通过人工服务解决少数场景的问题，是放之四海而皆准的现实哲学。

只有这样，才能让每个残疾人都能有尊严的去到他的座位，即使是后排经济舱。

否则，头等舱可以优雅自如，经济舱可能真得连滚带爬。

私以为郑智化应该道歉，但这件事就是一场网暴，攻击的三个点，连滚带爬，没人性，冷眼旁观三个词说对了两个。

连滚带爬，这个词已经很多人解释过了，成语的含义很多人都贴过了，基本不存在夸大其词的成分，机场放出来视频，看起来只有四十秒，但至少加了两倍，还有说在准备登机时加了五倍，但登上机的时间一分钟以上，虽然旁边有工作人员帮忙，但基本上是当事人用自己的力量上去的，说是狼狈根本没问题。

没人性，抨击的人大部分都拿这个说事，看过原文阅读理解没问题的，都知道说的是机场，而硬要拐到旁边的工作人员，但网友还能有那么多人能信以为真，说郑智化前踞而后恭的，还有说他左右脑互搏的，之前骂了之后还在道歉的时候夸了，网友的理解能力还要上升，机场确实没人性，无障碍设施如同虚设。

冷眼旁观，这点是我认为他说错的，可以参考一些抨击郑智化的观点，戾气最重的是开口政治立场的恶意揣度的，开口说是造谣抹黑网暴的，他有什么动机做这种事情，显得没事干吗？这种观点本身先带立场，再来发言。但反过来说，司机大概率尽到了应尽职责，他也没理由刻意去刁难别人，不可能他爱在那里罚站吧，这是郑智化需要道歉的理由，作为公众人物对事物的了解不够而武断发言，但话又说回来，作为消费者他没义务了解机场的具体标准，和造谣网暴完全无关，既而网友的话则是他要网暴司机，他宁愿放过机场也要攻击司机，作为打工人不可能站他，他只是说出自己主观感受，这是他视角的理解，真按网友的话走，人家还真是来操纵网暴的。

再说机场，固然工作人员再这件事中毫无过错，但机场在这件事情本来服务不足，放视频又是剪辑加快，还不敢用自己的微博来发，自媒体发完后再删除，说是没人性真的毫不为过。