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在这个问题上，算下来国内外的“生活垃圾焚烧发电厂炉底渣处置”，我大约看过十几家，在中国我去过的不到十个项目中，的确是没有见过有大量硬币出现的情况，也没有听到运营商提起过，尤其这些年无现金支付越来越流行的情况下，硬币应该更少才对吧？
那么我有没有见过炉底渣回收处置厂大量产生硬币的呢？在欧洲有过一两家，想必在欧洲生活的小伙伴也体会到欧洲的现金尤其是硬币使用率是远大于中国的，但是不管是采用“干法排料”还是“湿法排料”的垃圾焚烧厂，就我所见到的炉底渣来看，硬币表面不应该是像记者所见的“烧黑”那么简单。下面放两张炉底渣出产物的照片供参考，所以这个新闻中某些描述的真实性，我个人存疑
通常情况下垃圾焚烧发电厂的炉温不至于让硬币烧到完全变形无法辨认（这一点因不同炉型和不同国家硬币材质而异），如果的确有大量硬币产生，通常运营商为了给银行方便也给自己方便，用一个很简单的抛光设备就可以解决问题，如下图所示
至于银行的行为是否合理合法，就是我专业范畴之外的问题了
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硬币在垃圾中经过焚烧后，有些很难分辨真假与兑换标准，所以没法收，硬币不比纸币，硬币的假币和纸币的假币在处理方式都不一样，清点麻烦不是主要原因，应该是回收标准卡在那才是难点，网点收了给总行金库，金库在人行，网点当了好人，金库面对人行的时候没法交代，只能是一级压一级，网点说什么也不收了。
我估计客户应该是想全部回收掉，银行方面只收可辨认的一部分，新闻加工后成银行全不收了，火烧纸币银行都收何况硬币的，所以中间肯定有一方没说实话。
我曾经经历过一个很好玩的事，一个客户拿一块钱台湾地区硬币来兑换，收的人是快退休的大哥看不清，说这种硬币看着像但是怪，让我看看，我看半天清理的污垢后上面写着民国，还能看见常沈凯，那肯定是拒绝兑换啊，客户直接来一句，台湾是中国的不可分割一部分，你们国家的银行换不换？！
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这个事件一出来我就特别关注，为什么呢，因为我有个朋友，遇到过同样的问题。
首先说，大家看数字 140 斤，感觉很多，其实金额并没有大家想象的大。硬币是很重的，人民银行出库的一小箱，大概一个鞋盒那么小的吧，就几十斤重，所以说总体金额不大。但是数量肯定比普通人一次见过的硬币要多得多。
说一下我朋友遇到的情况吧，当时作为网点负责人听到员工汇报的情况，也是懵的，客户一辆奥迪车后备箱搬下来了两个装了一半的麻袋，大概也是 100 多斤。（后来清点出来可以收的大概 20000 枚 5 角的，不能收的也有很多）。
说一下当时处理流程吧，第一时间告诉客户，大额零钞存取需要预约，但是方便起见，可以把零钱先放到网点，清点完后再告知客户。（这其实是违规的，理论上来说应该当场点清，但是也是没有办法的办法）
第二，询问客户硬币来源。因为大部分硬币肉眼可见的有不同程度的损坏，银行是有报警义务的，当时网点也做好了报警的准备。客户也是很大方地说明了是从垃圾焚烧厂的余烬中扒出来的，所以都有损坏的痕迹，朋友觉得这个来源倒也没法界定是否违法，也就没有报警。
第三，也是我觉得他做的最好的点就是，第一时间除了上报行内现金、运营条线外，同时上报了人民银行。这也为后来处理掌握了主动权。
后来就安排员工清点，多是利用下班时间点的，因为网点还有日常业务要处理，不能告诉其他客户说我们要查零钱，你的业务不办了，网点人员是不敢这样的。这也是很多银行机构不愿意收大量零钱的原因，人员紧张，本来平时就是要加班了，再碰上这种情况，那就是加班无止境了。
期间，人行当地中支货币金银科的领导还专门到网点看过这些钱币，他们也没见过这种情况，而且一调查，发现辖内同时也有其他同业遇到了类似情况，再跟其他地区人行沟通，发现临近地市近期也出现的有。这也印证了，该客户手里有的硬币应该是海量的，而且是从出发地（邻省），一路兑换过来的。
期间，客户还打电话催促过，表示再不兑换就人行投诉，我朋友也直接告诉客户，这个情况比较复杂，人行的领导也到我们网点指导了几次，而且并没有拒绝兑换，只是需要时间甄别。客户也没有再投诉朋友的网点（不过其他机构有被投诉拒绝兑换的，后来朋友说幸亏当时跟人行有汇报，人行也很负责的到网点调查了）
最后经过一段时间的清点、鉴别，把符合兑换条件的大概20000枚5角硬币进行了兑换，不符合兑换条件的退回，客户倒也没再提出任何意见。
上海农商行的事情，觉得还是不能看媒体一面之词，应该让子弹再飞一会儿。现在的媒体能做到客观的没有几个，他们也不关心事实，只是要流量。不能看到“拒绝兑换”这四个字就直接指责银行。首先，这个不是拒收人民币，是可能存在拒绝兑换符合条件的不宜流通人民币，这个是两码事，但哪个都不对。其次，拒绝兑换，是对其中正常的硬币拒绝兑换，还是仅对无法鉴别的拒绝。后者是天经地义的，硬币不同于纸币，兑换标准更加严苛，按照人行的标准，只要无法辨别真假、无法确定面额就可以拒绝兑换。焚烧过的硬币，很多都是无法辨别的，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》和不宜流通人民币挑剔标准，面额无法辨别的，是不能兑换的。你说我拒绝兑换人民币，前提是你拿来的得是人民币啊。
但是如果该行连看都不看，就直接拒绝，那肯定不对，闹大了，罚单是少不了了。
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假如银行不进行协商，一点也不存那肯定是银行有问题。
但是你要求什么就要银行不考虑实际就要干什么，这有点不讲理了。
现在的人都会找一些自己有优势的条款或者理由去满足自己，却从来不考虑别人。
这就是矛盾的起源。
先说140斤硬币是多少。
假如都是一块钱硬币，一枚硬币大概是6克左右，一百四十多斤硬币假如就都算是一元的，这也大概要有一万两千枚。
如果一元，五角，一角的硬币都有，那大概两万枚差不多是要有的。
银行一般是同面额五十枚硬币进行扎卷。
有数币机的话大概数五十枚并且扎卷在十秒钟左右。
没有数币机要银行员工手点的情况下，最快数出来五十枚硬币并且扎卷大概要30秒左右。
由于实际情况就是一般银行没有数币机，就算有基本上大多数不是坏了就是嫌流程麻烦不用，甚至可能出个毛病耽误更多时间。
总结来说一般就是人工清点，单单这个就需要不停不休地要工作3.5个小时左右。
再加上对硬币的拆解，辨别（辨别是必须的，不仅有残币还经常混有游戏币等。），残币的规整等流程，也需要相当的时间。
也就是这么综合算下来，这点钱要是一个窗口不停不休不知疲倦而且要保持最理想状态下也要工作五个小时以上。
一个银行一天也就营业八小时。
就算守着金库，不考虑事后上交等问题。
请问现在本就是前台人员稀少的情况下，你一个人要占据人家一个银行窗口一天的时间去办理业务。
而且这个业务还是一个没有任何营养，带来不了任何利益的业务。
说实在的，要不是银监会有规定银行就要担当这种麻烦业务，人家才会跟你协商如何处理，要么你抱着这个可能都没有银行让他进门。
可是话又说回来，就算给办也要结合实际吧。
现如今都知道银行前台人员特别少，设立窗口也特别少了。
但是银行规模可没有比以前小的，都是不知道增大了多少规模。
前台业务办理人员可以看做是公共资源，都给你一个人占领了，人家别的客户还闹呢！
人家本身现有的需要维系的客户就很多，窗口又减少很多，每天一个窗口也是需要办理很多重要业务的，而且每个窗口还有营销任务等，要是一个窗口就服务你一个人一天，要是每隔天来一个这样的人，基本上这个网点可以倒闭了，一点都不带夸张的。
那些说银行嫌麻烦的，可以说你说的很对。
银行就是嫌麻烦，而且这个嫌弃理由非常正当。
假如你去取货款的时候，银行也以你不能拒收人民币为由，给你全是硬币，你估计还会告银行寻衅滋事！
而且人民币管理办法里面有要爱惜人民币，不得破坏人民。
要是真的人们这么遵守规定，为什么还会有那么多残损币？
再假设如果工商业协会规定，做生意的不得拒绝帮助客户。要是整天让做生意的拿着自己时间和资源成本去做免费劳力，估计比银行还要跳脚地厉害吧。
简介也说了，这人为了维系自己的客户就收了别人的这一堆钱了。
你猜猜为什么人家给你交了货款，他自己不去银行存？
还不是想让你去当这个恶人。
再者说，你为了自己利益考虑就行，银行就不能为了自己营业问题和利益问题考虑？
咱不说为他人考虑了，有时间去学一下逻辑吧。
你起码要明辨是非的吧。
不要整天学着无理取闹的人，整天当那个会闹的孩子。“会闹的孩子有奶吃”不应该这样理解的。
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故意焚烧人民币是犯罪行为，银行不报警已经不错了。这人找记者来闹事，不考虑一下刑期的吗？
现有的证据只能证明这些人民币被焚烧过，持有这些被焚烧的人民币的男子说的话，要经过警方的证实才算。
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