写在前面
看了眼几周之前金山办公刚刚发布的2023年财报，尤其关注了下收入构成：
- 2023 全年收入45.56 亿元，同比增加17.27%；
- 个人用户订阅收入19.02 亿元，同比增长29.42%，占营收比例已达58.24%；
- 机构订阅业务收入9.57 亿元，同比增长38.36%，收入占比达到21.01%；
金山办公的2C业务依然是收入的大头，
而从增速角度看，2B业务已经逐渐成为金山办公最为重要的增长引擎。
面对国内复杂的2B在线办公市场，金山办公近期正式推出了全新产品组合---WPS 365。
简单理解WPS 365就是大家最为熟悉的WPS Office+WPS AI企业版+WPS协作，
金山办公希望WPS 365能够一站式的满足企业的办公相关的所有需求。
一、当下企业办公市场的行业状态
1、飞书的裁员
在过去的几周，国内科技行业最大的新闻应该是小米汽车的发布，
其次就应该是字节跳动旗下飞书的裁员，我当时还写了一个知乎回答，这里：
飞书的裁员当然是一个微观企业层面的事件，
但管中窥豹，我们再一次看到了是国内在线协同办公这个领域所遇到的困难，
甚至再放大一些是国内整个企业服务市场一直以来所面对的问题。
2、钉钉与企业微信的策略选择
企业协同办公市场上，比飞书用户规模要大至少一个数量级的钉钉和企业微信其实在更早的时间就做出了战略定位上的调整；
钉钉起初是有独立发展的想法的，但在2020年阿里确认了云钉一体的战略，
钉钉成为阿里云的重要组成部分，为阿里云的客户提供了一个类似“可视化操作界面”的定位；
钉钉的核心KPI从原来的MAU、企业客户数开始转向全面为阿里云服务。
企业微信也有类似的调整， 企业微信+腾讯文档+腾讯会议成为一个组合体为微信和腾讯云提供上层的支持。
似乎看起来，企业协同办公这个战场并不能撑得起互联网巨头们的庞大野心……
3、更大的叙事---国产替代
而在行业的视角之上，我们在拉高一点的宏观角度看，
在整个软件领域，过去几年的“国产替代”已经成为绝对意义上的趋势。
办公，做个企业用户日常使用最多的场景，信息和数据最多的场景当然尤为重要。
但国内厂商真的准备好了么？
或者说传统的软件企业和互联网公司真的能接住这一次的用户需求么？
二、行业需要“破局者”
1、需要充分的企业服务行业经验
如上文提及，我国的企业服务市场和美国完全不同，
用户使用习惯、数字化程度、付费意愿、付费能力等等都是最显著的差异，
我还没算比如企业客户人员数量、定制需求、政府\金融\教育等大型机构的特殊性等等因素；
所以如果想在国内的企业办公协同领域成为那个破局者，
就需要这家企业此前就已经在国内的企业服务领域深耕多年，
或者对某几个重要类型、行业的客户有充足的理解和服务经验，
当然这仅仅是能做这件事情的基础……
2、商业化能力已经被证明
一如飞书裁员那个知乎回答我写的一样，飞书的调整大家早就有预期；
核心本质原因是收入体量和成本完全跟不上，。
在当前的大环境，企业降本增效的前提下，
能够长久的把这个业务做下去的核心就是这个业务本身要“赚钱”；
集团其他业务赚钱，然后补贴这个亏损业务发展壮大的逻辑已经完全不适应当下的环境。
3、不能有短板的同时还需要有“超长板”
企业办公这个市场再细分其实还有很多的小类别：文档、网盘、邮箱、项目协作、会议、OA等等，
这些类别又对应了无数不同稀碎的功能和用户使用场景；
当然这其中也有无数的厂商选择只做1-2个核心功能，
但如果目标是整个企业办公市场的行业破局者甚至领先者，
那么这家厂商在上面提及的这些细分类别的功能满足上就不能有短板。
甚至还需要在某些特定的领域上有绝对的长板才能在竞争中利于不败之地。
三、为什么WPS 365是这个破局者？
1、2B+2G行业经验
WPS作为国内最先服务于大型政企的办公软件，在2B这个市场已经耕耘多年；
截止2023年年底，注册的企业数量已经超过100万家，覆盖19个一级行业。
新推出的WPS 365，已服务17000 余家头部政企客户，
诸如云南、浙江等地党政客户，以及上交所、华夏银行、吉利、科大讯飞等知名企业客户；
如果在算上金山办公此前在信创领域的布局和实施，
称它是国内2B+2G软件领域最为有经验的公司也不为过。
2、优秀的商业化能力
我上面提及，用其他非关联业务补贴在线协同办公这个亏损的业务的逻辑已经不成立；
所以传统意义上的互联网巨头来做这个业务不太合适的原因也找到了；
而金山办公的核心业务就是基于在线办公场景展开的，
公司2023年实现收入45.56亿，净利润13.18亿；
2B和2C只是面相的客户不同，收费形式不同，但底层的产品、功能设计等等是相通的；
所以从毛利角度看，其实企业客户的毛利还要高于个人用户
这样从公司整体角度看，金山办公当前体量并不需要担心长久投入的持续性；
2C/2B并行的结构也完全能够支撑公司继续在这个领域深挖。
3、AI所带来的新机会
WPS 365包括基本的WPS Office、WPS AI企业版、WPS协作，
这些软件中的绝大多数已经经历过众多C端用户的验证；
而除此之外，这一波AI浪潮所带来的新体验可能才是新的WPS 365在竞争中的“利器”。
金山办公CEO章庆元表示，金山办公将WPS AI 定位为大语言模型的应用方，锚定：
AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知识洞察）三个战略方向发展。
所以在个人用户这一层，我们能看到的功能落地就是这些。
而在B端市场，WPS AI企业版又向前迈了一步；
WPS AI企业版的核心概念是企业大脑，这也是WPS 365整个平台的最大卖点。
WPS AI企业版的功能包括AI Hub（智能基座）、AI Docs（智能文档库）、Copilot Pro（企业智慧助理）三个部分。
AI Hub可以与国内上百种模型进行适配磨合，实现基础AI服务的开箱即用，这也让用户克服了大模型选择困难症并极大降低使用门槛。
AI Docs则将传统云文档库一键升级为智能文档库，让智能创作来源有依据。
Copilot Pro则可帮助运营人员使用自然语言驱动BI产品分析数据，并可调用WPS 365 API和企业自有API，解决办公自动化需求。
总体来说，WPS AI企业版+企业API+企业数据=企业大脑。
企业大脑有强大的思考能力、洞察一切的感知能力、超大容量的记忆能力、办公自动化。
从这点上看，WPS 365已经不单纯只是解决企业的在线办公和协同的场景了。
写在最后
金山办公作为国内最知名的软件企业，同时可能也是最有经验服务各类政企用户的厂商，
面对环境复杂、竞争激烈的企业在线协同办公这个战场，
其所推出的具备完善AI功能的WPS 365或许将会引领这个行业的下一阶段发展。