这种现象出现一次罚他几万，你看看后面还会有不…
从事摄影、冲印服务的经营者，应当按照约定向消费者交付拍摄、冲印的成品和底片类资料。除约定以外，消费者有要求的，经营者应当给付拍摄的其余电子数据底片类资料，且不得在约定以外加收费用。云南、河南、山西、山东、甘肃、湖南等省均有类似规定。
从民法典角度分析，消费者到照相馆照相，照相馆按照消费者的要求提供摄影服务，消费者支付报酬属于加工承揽合同。消费者得到的是服务产品，照相馆得到的是服务报酬。底片作为服务过程中产生的劳动成果，其所有权在委托中已被消费者买断，消费者享有全部照片底片的所有权。因此，消费者无需额外花钱购买底片。
影楼退费须知：退费成功经验分享
一、维权案例：
去年12月，吴女士一座摄影大楼订购了一个价值4899元的摄影套餐。 当时摄影师为消费者拍摄了80张照片，选择了47张照片，33张底片没有冲洗。消费者要求摄影店免费退还33张未洗底片，这家影楼要求每张照片付5元钱。 协商无果后，该影楼就一直以合同上写着底片所宥权归影楼所宥，不给钱不给底片，双方互相耗着拖着不理人。
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二、摄影馆违约拖着不肯退费，投诉方式如下：
1、通过12315热X或前往工S部门等形式向工S行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
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2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款；
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3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人MF院或者仲裁机构投诉退款。
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法律依据
《消费者权益保护F》弟三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
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（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
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（三）向有关行政部门投诉；
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（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
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（五）向人MF院提起诉讼。
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弟五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；
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提供的商品或者服务不符合保障人身、财产按全要求的；
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在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
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生产国J明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
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如果有维权退费问题，欢迎打扰！
