如何看待美籍华人谴责中国驻墨西哥大使馆冷漠无情？

好几年前，我公司有点事情涉及到美国，于是就打电话想咨询美国大使馆，其实就是几句话能讲清楚的，电话一过去，接电话的是一个女的，开口就问“你是美国人吗？”，我说不是，对方马上就说“我们只为美国人服务”，然后电话就直接挂掉了。

同样的问题，打电话咨询德国大使馆，对方马上说“这个事情，我不是很清楚，但是您稍等，我马上找了解情况的人来。”，然后很快一个德国大叔接了电话，几句话把事情说清楚了。

我觉得，如果是几句话就能搞定的问题，大使馆是不会拒绝为非本国人服务的。

要不然就是这个问题，真不在他们的服务范围内。