《外卖配送服务规范》主要有5个方面内容：1、商户应在10分钟内确认订单；2、外卖配送员到达消费者门口应轻声敲门；3、配送员不应进入消费者家中；4、配送员应年满18周岁；5、禁止收取小费行为等
随手搜到的内容，关于有没有明确要求配送员针对消费者非理性投诉和谩骂行为一定要耐心解释这方面的内容俺暂且不清楚
所以bb什么配送员态度不好拱火的，或者是那些“如果是我我肯定会揍外卖员一顿”的共情天才我只能说:
还是你们占理啊
这种鸡毛蒜皮的事，你下个面馆都能看见，商户和食客叉腰一顿输出，最后还不是气消了各回各家，只要不动手连调解的程序都免了
搞不懂为啥校方媒体纷纷下场，各路理客中共情怪轮番上阵
是因为作为一个大学生因为脾气臭给学校丢脸了？还是各路外卖品鉴大师嫌平时外卖员把自己伺候的不周到了？
我暂且蒙在鼓里