女生有错，但骑手也撇不开关系
其实这原因不单单是超时这么简单了，外卖员的语气用词也让人鬼火冒。
外卖员的回复是在激化矛盾，有故意激怒别人的嫌疑！
虽然两者都不对，不过作为消费者来说，有这样的外卖员疯狂拱火，他被骂也是人之常情了。
如果反过来，这个女生因为个人问题拖了外卖员48分钟，还在嘲讽他急了急了，那这个外卖员会不会骂人呢？
下次遇见严重超时的，提交退款申请，申请客服介入就好了，大骂一通，把自己气够呛，没啥必要。
其实这是个关于“沟通交流”的问题。
两人发言都是欠考虑的，首先外卖员应该耐心回复顾客按时送到的要求，而不是直接激怒顾客，摆出一副你随便、你无理取闹的态度；当事人的愤怒可以理解，但也实在不应该上升到职业歧视和人格侮辱的层面，发言显然也是不尊重人的。
