看完视频里外卖员的陈述,我发现他模糊了两个地方,刻意含糊其辞。先看一看时间线,
第一,女生不是一开始就催促的,12点47分的时候,估计这个是订单本该到达的时间。
(不过订单提示是还剩32分钟,所以我认为平台应该是给了不止30分钟的时间的。)

然后女生正常问了一句到了没,外卖员怎么说的?他说高峰期,还有二十多分钟。
女生没有辱骂他,没有催促,只看到外卖员给出的记录里,问了一句“什么鬼”。其他未知。
然后到了12点56分的时候,十分钟后,女生才问第二次。
这一次,外卖员怎么说的?


就是说12点56分前,女生再次询问是否送到,但是她发现还没送到,于是问他是不是先送别人的再送她的。
外卖员说是的。然后一直呵呵。
女生才说投诉他。
这里外卖员已经迟到了一次了。
然后,接下来这张图片的信息量比较大:

看看这个时间线,有理由怀疑,
女生忽然开始骂他,是因为他一直不回复是否到了,同时女生手机停机了,没法打电话,只能一直在等他信息,
也有可能是因为,这中间十分钟,外卖员是不是取消订单了?
女生看到了订单取消的通知,才忽然开始骂?
不然,为什么十分钟前还一直等,一直等,一直等,忽然就开始骂呢?
前面女生真的没骂他,
只是说了一句要投诉。其他基本还算正常的对话。
所以,这中间会不会是外卖员忽然取消订单,激怒了女生?
外卖员模糊的第二个点,是他取消订单的时间。
他的说法是,12点47分的时候,他还没送到,
然后女生问,催促他,要他先送,他说路程有三十多分钟,前面还有四个单子,他要先送其他四个的单子。
这里外卖员甩锅给平台,说是平台派的单,说是平台规定的路线。
我是搞不懂,这5个单子都是平台塞给他的?没有一个是他自己抢的?然后女生的路程最远,但是只给了三十多分钟的送单时间,然后平台还把女生的单放到最后?
这里希望平台出来洗一下,解释一下,不然被冤枉了也不好。
但是他承诺女生20分钟送达。
结果他没有做到。他明知道要三十多分钟,他第一次超时时没有说,反而骗女生说二十分钟会到。
然后他还先送其他四个单子,他也没说清楚。
女生12点56分的时候再次问,问他是否先送其他单子,他就一直呵呵呵.......
他说20分钟送到,但是也没有送到。
然后平台客服打电话给他,催促他,他说可以送,转头就去送另外4个单子。
然后他说他去到学校门口,他说电话停机,联系不上,他就继续送其他单子,没送这个女生的。
但是女生13:00的时候,明明和他说了自己手机停机,他还哦了一声。
好了,他说他后面再回学校再次送的时候(其实我真的有点怀疑他是真的送了两次吗?)
打开信息看,发现语音骂他,他就很生气,就取消了订单。
但是他给出来的截图,并没有订单取消的时间。
(总结就是,按照他的说法,他一直没有问题,一直到女生辱骂他之前,他都没有问题,他是在女生辱骂之后,才取消订单的。)


女生骂他,13点15分开始骂的,文字骂的。语音骂,是13:20分开始骂的,然后13:26分也还有骂。
所以,到底外卖员取消订单,是13点15分辱骂前取消的,还是13:26分辱骂后取消的?
他是不是真的是他自己说的那么无辜?

最好把取消订单的时间也截图出来。不过我找不到。
这件事,和12月初的安徽女大学生辱骂外卖员的事情,不一样。
上次那个,是她自己填错了号码,小哥按时送达联系不上,然后女生要求小哥再送一次,颐指气使,小哥嫌她没礼貌,就回了一句,让她说声谢谢,
那个女生就居高临下、盛气凌人地骂人了,羞辱了。
那个小哥是真的委屈,是真正委屈啊,我简直可以感同身受。
他没做错任何事情,就被人无端端羞辱,瞧不起。真的委屈。我能够理解他的感受。
但是这一起事件中,
这个外卖员一开始0-99步他都有错,女生是0-80步都没有错,
咱们也不说什么女大学生、男女对立什么的,也不要发泄情绪,不要一看到女大学生骂人,就说什么素质什么的,先不要上纲上线,
这个女大学生骂人,她是不对的,肯定不对。我绝不为她说话。
但是外卖小哥,是否就是他自己说的,自己是弱势群体,自己受了委屈?
正所谓,干一行爱一行,爱岗敬业,是职业道德。现在很少有人把这奉为宗旨。我们也不能要求别人要爱这一行,大家出来都是挣钱的,不要讲情怀,不要讲理想。
但是,咱们不说外卖小哥,
就说别的行业,比如说服务员、售货员、公司办事员、司机、程序员、化妆师什么的,各行各业的人里,
如果一个人,比方说程序员,上司交代你的任务,按照正常时间,给你一个月完成那个项目。
程序员到了第29天,上司问他完成得怎样,程序员说工作量太大了,他手上还有其他工作,要先干其他的。
上司无奈,问他还要多久,程序员说,再给他一个星期,一定完成。
好了,到了一个星期之后,上司问他完成了吗?
程序员不吭声,一直呵呵。
然后上司又等,等了一个星期后,告诉程序员要是完成了,就把结果汇报给他。
结果程序员越级报告老板,和老板说,这个项目我不做了。
然后上司才知道,他根本一点都没做。就是说之前的6个星期,是涮他玩的。
上司生气不?
这换到各行各业,都是一样的道理啊,一直撒谎,一直推脱,沟通不行,态度不行,
你试试如果你是白领,你是在写字楼工作的,你试试你这样对待你的工作,对待你每一个订单,每一个客户,
你确定你混得下去?
但是现在他是外卖员,他就要同情吗?
这不是一个人的劣根性吗?还要包容他这些????
你不能说你是外卖员,你就开始卖惨,说别人凌辱你啊,
你要客观一点啊,你试试你是个销售员,每天上班对待顾客,
顾客问你什么时候发货,你说快了,快了,到了时间,顾客问你怎么还没送到,你说你来不及,还要时间,顾客继续等,然后你就一直不发货,
最后你还取消了订单,那顾客骂你,你就跳出来说顾客骂你。
你做每一个行业,你就算不做外卖员,你也不能这样做事情吧?
我看到很多人一个劲地骂女大学生没素质,是的,女大学生素质是差了点,
但是也不能道德绑架,说什么女大学生就该要有素质,
她首先是一个正常的人,有正常的情绪,她骂人是不对,她骂人是素质低,
但是你不能因为她是女大学生,就罪加一等,
她和外面的社会青年骂人,是一样的性质,一样的恶劣程度,
你不能因为她是女大学生,就自动给她升了道德标准,觉得她的行为比其他骂人的人的行为和性质更恶劣。
而外卖员,你也不能因为他是送外卖的,是劳苦工作,是比较辛劳,
你就自动给他美化,给他带上滤镜,自动美颜,他做的恶,自动给他减去半分,自动为他的恶劣态度、服务、工作态度等美化,或者减轻他的恶劣行为,上升到了基本没有错的地步。
还有,类似这种事情,
平台每次都是消失不见的。
收钱就有它的事情,赚钱它是一分不少赚,但是它提供了什么服务?
当顾客被延误被超时的时候,平台给了顾客什么补偿?几颗什么虚拟的黄金豆豆币?我一直不知道这有什么用。
当外卖员和顾客有纠纷的时候,平台又在哪里?
上次那个外卖员被辱骂,公司是让他自己去进行民事诉讼。
外卖员因为赶时间而出车祸的时候,也不见平台有人出来。
当外卖员撒尿到外卖里的时候,也不见平台赔偿一分钱给顾客。
总之,平台就是没有责任,什么都跟它没关系,除了钱,一切免谈????