胖东来的秘密一直是公开的,
那就是多给员工发钱,多给基层员工发钱,多发福利,多放假。
通过良好的福利待遇培养出来员工对企业的认同感。
最终实现让员工自发的服务好顾客。
然而永辉超市学到的:
让员工服务好顾客。
其实胖东来也不是什么独家原创。
几百年前欧文的空想社会主义就已经在搞了。
欧文出生于手工业家庭,9岁起当学徒谋生。1799年购入苏格兰新拉纳克纺织厂后,于1800年至1828年间实施缩短工时、禁止雇用童工、建立工人福利体系等改革,形成“模范移民区”管理模式。1816年创办性格形成院推行工人儿童教育改革,首创学前教育机构。
然而胖东来遭遇的和空想社会主义是同一个问题。
在资本主义社会,这样的企业只有星星之火,无法形成燎原之势。
不从根源上进行革命,改变社会制度,星星之火最终也只能熄灭。