媒体评西贝关店事件，称「网络舆论环境不能成为企业发展的短板」，如何看待此事？

挺搞笑的，315查蜜雪使用了隔夜柠檬片，怎么不见人们抨击，反而还带来了一大波正面热度。

怎么到了西贝这边，就被裹挟着关店呢，一手好牌打的稀烂。但凡当初罗发文后，贾出面道个歉，发点优惠券做点活动，把这事盖过去，也不会有后面的问题出现。

做服务行业的，没必要和客人争论，输赢很重要嘛。

做餐饮的，客人付钱，吃了菜，发文评价不好吃，店家看到了，出面道个歉，说没能让您满意，给张代金券，表示下态度。下次还来，他还是我的顾客，下次不来，也不缺这一个人。

客人发文不好吃，材料不行，价格高，老板非要出来争的面红耳赤，我的菜怎么怎么样，我的厨房怎么怎么样，有意思？

西贝这事本来都冷下去了，贾自己又把这事挑起，还让大家长出面拉偏架，现在好了，明面上是赢了，但那又如何，路人缘散尽。