企业想做好事，但方法没用好，结果让好事变了味。
原价75元，活动价49.99元。企业可能觉得这明明是6.7折，力度不小。但普通人的第一反应是：便宜了25块钱。
这25元，对于辛苦的环卫工来说，真的是一顿丰盛、体面的犒劳吗？
很多人觉得不够。这种算折扣和看实惠之间的落差，让善意打了折扣。
餐饮业中午时段空位多，多一位客人，边际成本并不高。企业可能觉得我让利了
但公众觉得你成本没那么多，诚意还能再足点。大家心里有杆秤，觉得这份心意的重量没到。
文章中说要求出示环卫工作证才能享受。很多一线环卫工人可能未必随身携带或正式拥有这样一个证件。这个小小的门槛，可能就把最辛苦、最该被关爱的那部分人拦在了门外。
活动只限4月19日一天。这强烈地传递出一个信号：我们的关怀是
限时特供的。真正的尊重和关爱，会让人觉得是随时可以被接纳的，而不是需要抢购的一日福利。
企业想表达善意，但在设计时，不自觉地用上了做促销那套成本控制和规则设置的思路。结果就是，善意的纯度被商业计算给稀释了，好事做得抠抠搜搜、别别扭扭，感动自然就变成了吐槽。
我觉得 现在大家不反感商业，甚至不反感营销，但极度反感又当又立：既想赚足好名声，又舍不得实实在在地付出。这件事给大家的启示是
真诚是唯一的流量密码：如果真想做好事，就把规则设计得简单点，把实惠给得足一点，把时间放得长一点。哪怕力度小一点，但如果是长期的、方便的、不带条件的，大家都能感受到诚意。
公众情绪更聪明了：别再玩数字游戏和限定情怀了。大家会算账，也会观其行。一次笨拙的、小气的善意展示，其带来的品牌伤害，可能远大于它想获得的好评。
好事要办好，心态得摆正：企业做社会责任项目，出发点应该是我们需要为他们做点什么，而不是我们可以通过他们获得什么。心态一变，整个活动的气质就完全不一样了。
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