之前有记者问过贾国龙,有没有做好准备面对最坏的结果?贾国龙表示,假如西贝活不下来,自己绝对不会再创业了,和夫人回草原养羊,日子还得过。
就在1月13日,贾国龙在接受晚点报道时曾表态:借着春节前后餐饮业人员会自然流动的规律,西贝将会一次性末尾淘汰掉 50-60 家左右亏损门店,“过完年还要再看情况,也许还要再关一些店。现在全行业都在降薪,我们不但不裁员不减薪,还加薪,应该能稳住。”
9月舆论危机前后,西贝大约拥有 370 门店。但这次贾国龙确认了,将一次性关闭全国 102 家门店,占其总数约三成。
1月15日,据新京报消息,贾国龙还在朋友圈发布长文:“我是一个踏踏实实做了38年实业,带领一万七千人为顾客做服务的人,我为什么要懂公关?”
他还反问称,“是不是这个世界上不会诡辩的普通人就该被欺辱?连续十一年中式烹饪正餐营收第一名,员工工资福利待遇都属于行业前列,每年接待顾客7000万人次的西贝,难道是靠公关走到今天吗?!”

在朋友圈,贾国龙再次强调西贝不是预制菜,“无论按照国家定义还是现实生活常识,被网红恶意混淆‘中央厨房备菜’和‘料理包预制菜’的差异,恶意污蔑‘急冻保鲜有机西兰花’,恶意污蔑品质好和进价高的草原羊食材。”
他还特意提到自己的资产和家庭情况,表示“本人没有西贝之外的任何资产,没有国外资产,这些年只有北京一套房,呼和浩特的房子是租的。我有两句话,一生只做一件事,西贝。一生只爱一个人,我的妻子张丽平。”
贾国龙还承诺,这次关闭102家门店在一季度陆续完成,所有不得不离职的员工,工资一分钱不会差。所有顾客储值卡随时可用在其他门店,想退卡的立刻就退。

值得注意的是,自2025年9月“预制菜风波”导致口碑与客流量大幅下滑以来,西贝已陆续推出降价、发放优惠券、给员工涨薪以提升服务等系列自救措施。
西贝“预制菜风波”发生三个多月后,贾国龙在2025年12月接受媒体采访时首次进行了对外回应。他坦言,自己连续40天靠吃安眠药入睡,每天有“处理不完的事”,憋了一肚子话。“我认错,我向顾客认错,向员工认错,也向我自己认错。”
贾国龙公开承认自己“长期忽视了顾客的声音”,“以后我也不再做个人IP(具有商业价值的创意内容或品牌),退回来认真干活”。

天眼查工商信息显示,西贝关联公司【内蒙古西贝餐饮集团有限公司】成立于2017年10月,法定代表人为贾国龙,注册资本约8990万人民币。
值得一提的是,近期,西贝旗下多家企业注销,包括【北京西贝畅行寰宇餐饮管理有限公司】、【上海西贝麦香餐饮管理有限责任公司】等。


大家觉得这次的回应如何呢?
