25年初是海底捞的“小便门”
25年底是海底捞的“纸尿裤门”
相比于那句“每次扫黄都有你”，海底捞是“怎么每次倒霉的事儿都轮得到你？”
这事儿说海底捞有没有错？有错！
但海底捞这种错误更多的是内部员工培训不到位的错！
对于餐厅来说，不管是包间也好、散台也罢，餐厅的服务员应该随时注意用餐客人的异样，尤其是“火锅”+“儿童”这两个因素组合在一起，尤其应该谨慎小心，多观察，重点盯住，争取在意外发生前进行制止，比如说在客人现场换纸尿裤的时候，服务员就可以过去引导客人去卫生间给客人换纸尿裤，这事儿一定要引导客人去卫生间换，因为即使是小孩子，别人在不远的地方吃饭，你在这里屎尿屁，那也是属于餐厅服务和管理的失职；
除此之外，海底捞就没有什么过错了！
剩下的过错基本上都是孩子家长的责任了，用一句话来说孩子家长的行为就是：孩子年龄小不懂事情有可原，但你作为家长还能够这么不懂事吗？
这件事中孩子家长原本是可以避免被海底捞起诉的：
孩子把纸尿裤丢进火锅的时候，家长可以找海底捞的服务员说明情况并提出赔偿，甚至可以说家长把这桌上所有的餐具买下来，避免影响到其他宾客用餐，相信以海底捞的服务大概是不会让家长赔偿或买下餐具的，很可能就是海底捞出一个说明，详细说明情况并公开销毁餐具，同时给于其他正在用餐的顾客一定的补偿；
但孩子家长什么都没做，而什么都没做实际上就是倒逼海底捞去起诉他们，否则海底捞没有办法给其他用餐的顾客交代，如果海底捞不起诉，那就会失去其他顾客的信任，所以尽管这事儿孩子不懂事无辜，家长巨婴，真罚钱的话又让人觉得可怜，但作为海底捞的经营者，死道友不死贫道，所以麻烦孩子家长了，起诉吧！
最终的处理结果大概率会比年初的“小便门”要轻一些，毕竟“小便门”两个人年满17周岁，而这个的起因是两岁儿童不懂事，所以应该不至于索赔220万；
现在很多家长的行为非常的巨婴，认为有些事情在公共场合做就非常的理所当然，因为你是服务行业，所以我做什么你都得受着，这一点远不如那些眼神“清澈且愚蠢”的大学生，我见过好多大学生来我们餐厅聚餐、或者来我们KTV唱歌，尽管酒量不行，喝多了吐了一地，但仍然去卫生间抱出来一大堆卫生纸给我们擦地面，边擦边说抱歉，这确实不是人家的责任，以至于那些大学生客气到我们都非常不好意思，把人家孩子架一边去，我们自己的工作人员去清理。
只能说这事儿海底捞如果起诉的话，这事儿能让“巨婴家长”记到孩子成年！
