再不服软，西贝就真离倒闭不远了...
西贝老板贾国龙说，这是餐饮行业有史以来最大的危机。
可我觉得，这一切都是西贝老板用情绪迎战罗永浩的代价。
江湖有江湖的规矩，牌桌有牌桌的打法。
一个在旧牌桌上赢了一辈子的老炮儿，突然被拉到一张新牌桌上，如果还用原来的打法，大概率会输掉底裤。
西贝老板贾国龙，就被拉上了这么一张新牌桌。对手是罗永浩，赌注是品牌声誉，牌局叫社交媒体。
结果，我们都看到了，一场本可以靠喝杯茶交个朋友就化解的口角，硬生生被贾国龙一顿天王盖地虎，打成了一场自杀式，甚至有点滑稽的单方面溃败。
营业额逐日暴跌不说，被全网几乎一边倒的猛喷，而且各种问题还在不断爆出来。
即便他说西贝这次接受了80多次检查无一起违规，但大家对他欺骗宝妈，预制菜泛滥的印象已经刻下了，很难抹除。
罗永浩最初的微博，如果说是挠了西贝一下，造成了10%的伤害。那么西贝老板贾国龙这通应对操作，就是割到大动脉，对西贝进行100%暴击的大放血了。
贾国龙是物理世界的成功者，在这个世界里，成功的法则是，符合标准、运营高效。几十年里，他正是靠着对这些法则的坚守，才建立起了西贝这个庞大的商业帝国。
然而，当罗永浩将他拖入舆论世界时，他犯下了一个致命的错误，他依然试图沿用物理世界的逻辑来解决问题。而舆论世界的生存法则，与他所熟悉的一切都背道而驰。
贾国龙的悲剧，简单点说，就是走错了片场，他试图用物理世界的生存法则，去硬刚舆论世界的人心向背。
贾国龙反复强调罗永浩所点菜品一道预制菜也没有。他拿出的是国家标准，试图在法律和技术的定义上，证明自己是清白、正确的。这是典型的物理世界逻辑，用可量化的客观的标准来判定对错。
但他完全没有意识到，公众的愤怒，根本不是源于对预制菜国标定义的学术探讨。公众真正在意的是一个情感层面的问题。
“我花钱去西贝，期待的是后厨的烟火气和厨师的手艺，结果感觉自己吃的是一份被精心包装的料理包。”
