这类公司的管理模式和管理能力基本上负值!
“什么才是正确的企业经营”?
一家超市给了我们答案:自由与爱
是以“员工至上、顾客为本、商业向善”为核心理念的一套系统化管理方法。
对于胖东来模式,外界较为浅显的了解只是关注到其优美、干净的卖场环境环境与员工热情周到的服务;稍微深入一点的会关注到其远高行业平均水准的员工薪酬、优厚的员工福利、充足的员工假期、高品质的商品标准与超预期的售后服务。但上述都是胖东来模式成功的“果”,而非成功的因。在于东来解决“作为企业,何为正确”之前,其首先解决的是“作为人,何为正确”的问题。
于东来认为,作为一个人最重要的是“自由与爱”,摆脱被虚荣、傲慢、贪婪、嫉妒与嗔恨之心束缚的奴性状态,而是走向快乐、阳光、自由、真诚、公平、正义、知足与博爱的美好人生。而作为企业家要实现这种美好人生,就需要构建一种能够给企业家带来美好人生的全新企业经营体系。在这种“自由与爱”的原则引导下,给予员工更多的利益、自由、信任与授权,为用户提供真正带来美好生活的优美卖场环境、高品质商品与用心服务,便水到渠成。
胖东来在实践中的巨大成功,也给予了我们对于这套商业体系的信心。虽然胖东来的规模并不算太大,但不夸张的说,胖东来模式一定程度上代表着中国,乃至全球最先进的组织文化与组织管理模式,其在未来还会带来源源不断的惊喜。
之前商业界中曾有一句广为流传的话,即“所有的行业都值得用互联网模式重做一遍”,经过实践验证这句话并不奏效,但借用这句话的结构,笔者认为“所有的行业都值得用胖东来模式重做一遍”。于东来的深邃思考与胖东来的成功实践,也进一步助力了我们在这套新管理体系构建上的成熟度,我们在接下来也希望能够发挥砺石在内容、课程与咨询领域的一些特长,与胖东来的成功实践形成合力,共同推动这种代表中国最先进管理模式的新商业文明体系在更广范围内的推广普及。


