12月22号晚上10点,本是大家刷快手放松的时段,1.7万个涉黄血腥的违规直播间突然集体涌现,直接攻陷平台,更糟的是不少用户的举报按钮还失灵了,这不是电影情节,而是真实发生的网络攻击。
不少用户当晚都经历了这场惊魂一刻,福建有个网友本来在看女装直播,随手往下滑了一下,瞬间弹出个大尺度色情直播间,吓得他赶紧退出刷新,四川还有位用户更无奈,从10点多开始,刷到一个违规直播间就举报一个,但直到11点多,这些没标题、要么是新号要么是发过几条普通视频的直播间还在蹦出来,举报记录一堆,却没看到多少处置动静。
谁也没料到攻击规模会这么大,选在晚上10点这个流量高峰同时开播,直接把直播页面刷成了重灾区,更离谱的是,这些直播间的观看人数涨得飞快,不少都突破了10万+,明明是违规内容,却因为算法的助推,在短时间内疯狂扩散。
直到23号凌晨0点,快手才紧急启动预案,把全平台的直播推流都停了,实施封闭管控,等到直播功能基本恢复正常,已经是凌晨0点45分,从攻击开始到局面稳住,整整折腾了近两个小时,这两个小时里,除了违规内容刷屏,更让人心慌的是技术干扰,峰值时段不少人的举报功能用不了,相当于黑灰产不仅在撒播垃圾内容,还故意堵死了大家的求助通道。
快手的审核机制明显扛不住这种规模的攻击。行业内直播普遍采用先播后审模式,本就存在时间差,加上深夜人工审核人员锐减,短时间内1.7万个违规直播间涌入,AI审核任务积压,处置延时急剧升高。
此次事件给全行业敲响警钟,全人工审核不现实,未来将是“AI对AI”的对抗,专家建议平台应聚焦异常流量管控,识别同步开播、内容同质等信号自动限流,构建事前防御、事中拦截、事后溯源体系,升级AI审核模型。
后续影响显著,23号中午快手公告直播功能恢复,但当日股价收跌3.52%,总市值蒸发近百亿,各平台也开始急招网络安全相关人才。
第二天,多数用户刷到的仍是日常视频,仿佛混乱从未发生。但机房工作人员清楚,昨晚撕开的安全裂缝不会自愈,平台与黑灰产的较量还将更激烈。