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云南民宿协会对携程等平台「二选一」霸王条款、屏蔽流量等不正当竞争行为进行维权,对当地民宿行业有何影响?

21世纪经济报道
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没有携程,酒店会更赚钱吗?


最近,云南旅游民宿协会发布了一份文件,号召民宿老板针对携程二选一,采取反垄断维权。

一时间,不少酒店人都在叫好。这个问题,真的这么简单吗?



一、苹果低价倾销,货架有错吗?


刷到这条新闻,我脑子里第一个蹦出来下面的画面:


农夫种的苹果放在村头的货架卖,苹果卖出去了。但是农夫没钱赚,因为村口的货架要收佣金和宣传费。农夫很不爽:我起早摸黑辛辛苦苦种的苹果,凭什么村口货架赚的比我还多?


于是,农夫一气之下,把村口的货架打烂。很多酒店人和农夫,是同一个心态。

问题是,扎了货架,种苹果就能赚钱吗?

农夫种苹果前,就应该考虑全村的人都种苹果。供大于求,导致苹果成熟季节,市场就是打价格战、抢客人。货架考虑的也很简单:谁给的佣金多、宣传费多,就把谁的苹果放在最好的位置。


农夫有单没钱赚,怎么改变?


要么,做点别人没做的。换种板栗、苹果醋、苹果汁、苹果干……


要么,自己找到固定的客户。自己把苹果卖出去,省去给货架分销的钱。


酒店要是一样。在携程上卖出去的房间不赚钱,想把货架打烂,是一种极其愚蠢的想法,且不能解决问题。最直接的办法,把携程下架了,自己卖客房。


问题是,民宿、单体酒店、品牌酒店从携程下架,会比当下赚得更多?活得更好吗 ?



二、下架携程,这3类酒店能赚更多钱吗?


打烂货架的想法,既情绪化,且解决不了当下生存艰难的现状。


01、绝大数民宿,离开携程会更惨。

没有携程,倒闭的民宿、酒店式公寓更多。松赞、即下山这类民宿除外。

大部分民宿、售后返租公寓式酒店,60%的订单都是从携程来的。没有携程,这些什么都普通的民宿,怎么解决销售的问题?

绝大数民宿,淡季和旺季明显。很多一线干活的保洁都是请兼职的。

试问,这类民宿老板有预算请专职的销售找客人吗?即便请了,要不要算投产比?

02、单体酒店,离得开?

单体酒店的老板心里更清楚,为什么自己不请销售。之所以,不愿意请销售,就是觉得投产比太低。现在客人都是从携程的,携程客源占比超50%也不是一天形成的。现在算帐,觉得携程综合成本太高。


这处问题也很好解决。


请销售、做直销、自己卖,降低酒店对携程获客的单一依赖。算清楚总帐就可以了,只是这个销售可以是传统跑协议的,可以是主播。



03、品牌酒店,会员佣金不涨价?

假如没有携程,品牌酒店的会员占比会增加、集团商旅客户会去增加。那么,问题来了,品牌会员的佣金、crs佣金、国际酒店的营销费用、会不会增加。

再往深层头想,如果会员再度集中化。业主手里,还有什么筹码?对于业主来说,集中代表集权,分散才安全。只要渠道能来单,佣金给谁不是给?为什么,要给自己主动创造增加集权风险?

说个更扎心的。除了全季、亚朵,其它品牌的酒店c位门店门外。你们酒店的生意离得开携程不?先别急着回答,看看酒店的客源结构占比。


三、酒店不好过,不在于货架


说到这里,忽略了一个很重要的因素:携程的竞争对手。


说携程综合获客成本高的。假如没有携程,市场上就没有 a程, b程、c程?这些x程收酒店的综合费用会比携程低吗?


一个很朴素的道理。现在共享单车免费,为什么现在深圳美团单车2.5元起?


当然,携程的综合获客成本确实是增加的。这点毋庸置疑,但是,好在酒店有选择权。即便上了一级、二级分销也是可逆的,可以扯回,甚至下架。


当下酒店不赚钱,生存难,比起携程,更深层的原因是酒店供过于求、产品同质化、获客单一的问题。这才是隐藏在冰山下面的本质问题。


酒店想要扭亏为盈,在立项前要有做生意最朴实的常识:商圈酒店供应有没有饱和?产品有没差异化(品牌不算)、有没有多元化获客能力 ?


酒店生意不赚钱,和货架有关,但远不止货架。把时间花在骂平台,不如多看一眼,市场、产品和你自己多元化获客的能力。

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小王在酒店
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