有意思的是,三只松鼠 CEO 真的叫“松鼠老爹”,老板娘叫“松鼠老母”,办公的地方叫鼠窝。网友发现,三只松鼠的客服都以“鼠xx”为自己命名,还会称呼消费者为“主人”。


脑洞大开的网友很快开发出各种鼠名:鼠道三、鼠道普、鼠掉了、鼠格拉底……

鼠名文化真正引发广泛关注,是在 2025 年 11 月 11 日,有消费者发帖反映,她网购了“三只松鼠”坚果,退货时发现卖家收件人默认为“退货鼠”。因“退货鼠”是“退货死”谐音,自己遭到冒犯“不舒服”。
11 月 12 日,“三只松鼠”品牌方人士告诉红星新闻,部分同事按岗位功能给自己取了不同的“花名”,比如“发货鼠”、“退货鼠”等。他强调 “退货鼠”不是在辱骂消费者,未来会优化“花名”。

花名并非三只松鼠独有。据界面新闻,取花名是很多大厂的企业文化。比如某大厂员工们的称呼一般取自武侠小说,另一大厂的早期团队元老是以水果蔬菜名称来取花名。
据新黄河,11 月 19 日晚,三只松鼠创始人兼 CEO 章燎原发朋友圈回应:“无论以何种方式,如果员工喜闻乐见地接受并最终落到企业的价值观,以消费者为中心,组织内部高度协同且有趣,都是好的企业文化!”
章燎原就是“松鼠老爹”。天眼查工商信息显示,三只松鼠股份有限公司成立于 2012 年 2 月,经营范围含食品生产、食品经营、动漫形象产品销售及经营等。章燎原任法定代表人、董事长,持股比例 40.3%。


11 月 24 日,据经视直播,【三只松鼠股份有限公司】工作人员表示,公司确实有以“鼠”字作为名字前缀的文化。“大家都用‘鼠’字起名,感觉更亲切、可爱一些,也突出我们的品牌特色。”
工作人员还表示,这并非强制规定,“没有说不同意就会有什么后果”。

对于公司回应,网友们意见不一,有网友觉得鼠名文化很可爱很好玩,没有必要上纲上线。

也有人觉得,“鼠”字在传统上还是偏负面的,而且起花名也会切割员工的社会关系。

大家觉得鼠名文化怎么样呢?
