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北京银行、中国银行等多家银行关闭部分 App,为何银行纷纷进行 App 瘦身?你觉得使用更方便了吗?

liisu
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太长不看省流版:

1、花里胡哨不好用,很多银行APP“高下载、低活跃”
2、银行APP本来就太多了。

首先,不少银行APP功能单一、占用内存不说,操作也较为繁琐,不同业务需要在多个APP之间跳转。

中国新闻周刊,在部分银行,用户查账单要装信用卡APP,买理财又需要回到手机银行,登录密码、资产信息难以同步,有时办一笔跨业务的小额缴费也要在两APP间复制卡号。

很多银行APP的特点是“高下载、低活跃”。

界面新闻,业内人士表示,早年银行推独立APP是为了抢用户、冲活跃度,结果很多APP下载量高、日活低,用户用完一次就再也不打开了。

此外,银行APP确实是太多了。对于银行来说,多一个APP就意味着多一个入口,而这可能转化为更多交易。

不少银行把业务需求拆分开来,主银行、企业银行、信用卡、跨境业务、普惠金融、中小企业、海外业务等垂类APP不一而足,以至于有的银行旗下相关APP能达到十几个。

更麻烦的是,银行APP侵害用户权益的问题屡屡发生,违规收集个人信息。

在各类APP的通报中,包括银行在内的金融类APP已是常客。有多家银行APP曾被通报涉嫌隐私不合规。

据中国新闻周刊,2024年超25家银行因隐私问题被监管通报,主要聚集在中小银行,涉及湖北银行、昆山农商银行等机构。

就原因来看,主要问题包括违规收集个人信息、超范围索取权限等。例如APP未经用户同意,且无合理的使用场景,存在频繁自启动或关联启动的行为;处理敏感个人信息未取得个人的单独同意等。

在2019年,包括光大银行在内的100款违法违规APP下架整改。其中,《中国光大银行手机银行隐私政策》引发了争议:“个人敏感信息”一项中,涵盖了个人电话号码、性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、精准定位信息、网页浏览信息等内容。

记者下载使用后发现,如果选择暂不同意该隐私政策,则无法使用光大银行手机银行的相关服务。

天眼风险显示,【中国光大银行股份有限公司】有多条行政处罚记录。

大家的手机上有多少款银行APP呢?

天眼查
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