今年7月份在京东上买了一个双桶的小洗衣机，用来洗内裤和袜子。
上个月坏掉了，它只能用来洗涤，不能甩干和烘干，所以就在京东上进行了售后申请，已经用了7个月，本来是维修的，结果客服给我打电话，干脆换一个得了，我说可能是软件的问题，要不要修一下。她说是有什么问题吗？我说没问题，然后就换了。
来安装的师傅把新的装好以后，把旧的装回了原来新的盒子里，问我这些配件要不要留下。我说不用了，这机器退回去加上配件还是完整的一套。
师傅说无理由退货的机器有人会检查检查，以二手商品卖掉。
质量问题机器退回去没人管的，全部会堆在一个专门的仓库里，维修的成本太高了，不如新生产一个。在常熟有一个仓库专门用来存放退货的洗衣机，一眼望去就像一个洗衣机的坟场。