我小堂妹开了个网店，之前卖马面裙，159~399之间的价格，毛利大概每条40左右。
月均出货1000多条，现已倒闭，改卖男装。
啥？月毛利4万怎么倒闭的？其他成本那么高吗？
对我堂妹来说，最大的成本——客服，外包出去每月5000；其他几乎没什么成本了，服装厂是她爸开的，有成本也是他爸的成本。
倒闭是因为退货，去年国庆小长假之前，卖了2000多条，假期都还没结束，陆陆续续七天无理由退回来了接近2000条，最终成交率不足2%，其中有近千条退货点都不是收件点，是往各大景区附近退回来的。
而且还有很多条有明显的穿着痕迹，根本无法二次销售。
今年3月改卖男装，她店铺的退货率从近90%，降到现在4%；就这4%里面还有不少是女客户买的。
就有的男客户，买了一条X码的裤子，显示收到后，过了两天又拍了一条一模一样但是2X码的，说明之前买小了，但那条X码的人家也不退，我堂妹还专门问了一下为什么不退？（才开始改做男装，目前每月出货只有100~200件，客服她自己做，没有外包，而且很多男性买衣服直接就买了，也不问什么）
“嫌麻烦，小的那条送朋友了。”