郑智化这次事件，他到底犯了哪些错误，让他本来应是个“受害者”，变成现在的“全民公敌”，让大家引以为戒?

他犯的最大错误就是，他不知道中国人还有9.3亿非航空人口，这些人中有很大部分是不会和他共情的。

而如果你作为一个正常的健康人士乘坐飞机在进舱口时都没有碰到过25cm高度差的台阶（大约是你的手机高度的2倍），那么对一个双腿小儿麻痹拄拐才能在平地行走的残疾人士来说，任何的辩解都是苍白无力的。