私以为，主要原因是这种金发碧眼，热情活力的外国大小姐形象不是国人的好球区。
娜维娅给我的感觉，是经典英式大小姐和美高拉拉队队长的结合版：喜欢烘焙甜点，注重淑女仪态，同时又具有极高的能量和极为开朗热情的性格，能和任何人迅速成为好友。
漂亮时髦又热情，这种性格是美区特攻，所以娜维娅的人气在外网倒是不算低。顺便一提，之前外网有过“最适合做妻子的原神女角色”投票，娜维娅是第一。
此外，娜维娅给人的感觉很直白：她是一段关系里的掌控者，或者说引导者。这一点从她和克洛琳德的相处中就能看出来。她不像申鹤或者茜特菈莉，这些高人气女角色有着较为鲜明的“弱势点”，一但被戳到这个点，就会丧失自己的掌控权。
而对于另一位高人气女角色八重神子，虽然她和娜维娅同为关系掌控者，但神子身上的“坏女人”buff太重了，以至于达到了“心甘情愿被玩弄”的xp点。而娜维娅，一个总是被认为是少女的成女，不够成熟，不够有“上位感”，不能够让人一见面，就心甘情愿被掌控、被领导，所以她的人气略逊一筹。
再看高人气的宵宫，她和娜维娅很相似，热情活泼开朗，背景设定也都和黑道有关。但宵宫比娜维娅更肆意率真一点，再加上日系文化的二次元特攻效应，使她的掌控感比起娜维娅要弱很多，属于邻家姐姐的范畴。
不过，娜维娅漂亮热情有趣温柔，会做甜点还很有钱，会两眼亮晶晶地称呼我为好搭档，这样的美少女，我反正是拿来当老婆的！！！
