最近几天的两件事情【深圳机场郑智化相关视频】和【重庆工商大学老师反击大一学生媚男指控】，在大多数维度上，彼此都是风马牛不相及，没有什么可比性。但在传播学角度上，二者有一个共同点，都是一般而言在公共舆论上按说是不太怎么发声的公共服务部门和人员，在遇到被动舆论时，进行了出乎公众意料之外的反击。
一般来说，旅客在网络上指责交通部门和单位，这类事情很常见，这种网络批评往往都是单向的。交通部门要么装看不见，要么光速滑跪道歉，要么暗地删帖。过去很少是从舆论层面，正面抛出事实去反击。
当然了，按理说机场面临的是被动舆论，就算是给出了视频回应，也只能算回应，或者说是补充了现场说明，说实话并不能算反击。但即使是这种程度的事实性回应，也已经超出了公众意料，过去是很少见的。
同理，学生在网络上指责老师和学校，这类事件更常见，这种网络批评往往也是单向的。学校和老师要么装看不见，要么光速滑跪道歉，要么暗地删帖。过去很少是从舆论层面，正面抛出事实去反击。要反过来告学生的，更是此前极为罕见。
这两件事的演化过程，都很有意思。
我有一个预测，就是现在我们所感知到的网络舆论态势，并不是网络舆论的真正“完全体”。而是一个演化过程中的“半成品”。互联网普及的时间还比较短，移动互联网时代则更短，只有十几年。而最先接触网络的又是年轻人，发声更多的则是个体，这导致我们的互联网舆论参与者实际上是社会中年龄结构偏低的那部分构成的（50岁以下为主），越年轻的参与网络舆论越熟练。
同理，公共服务机构目前还是比较“害怕舆情”的，对舆情往往是“敬而远之”，更别说主动去引导和利用舆情了，这也是和互联网普及时间短，科层制的机构对此并不是很适应有关。
也就是说，现在的互联网舆论的渗透率和参与度，还是一个发展过程中的。目前看到的一些“单向吐槽和攻击”，可能只是当下特有的，随着演化过程，整个社会都熟悉了互联网发声的规律那套，被“腌入味”之后，这种单向性在一定程度上可能会消退，但消退到什么程度不好说。
比如在网络上，儿女骂“原生家庭”的很多，骂“公婆”的多，但反过来则很少。这未必是上一代人就坏。而是他们不熟悉互联网，没有话语权，所以造成了这样的单向性。但如果时间窗口继续滑动，到了社会上的还活着的所有人，哪怕是最年长的人，也在年轻时熟悉网络舆论参与。换句话说，全社会所有人都是网络公民了，那个时候单向性可能就会很大程度上被淡化了。
同理，过去公共机构在网络上被攻击的时候往往不愿辩解，尽量减少信息披露，导致舆论批判没有“你来我往”，而是“单向默默发生”，这也是因为公共机构不熟悉网络环境，不知道作为公共机构该怎么引导舆论，觉得风险很大，于是干脆在三件套（装死、删帖、滑跪）中选一个，而不是在舆论上正面唇枪舌剑应对。但公共机构也是由人组成的，如果随着时间窗口的滑动，组成公共机构的所有人，都是从小就接触网络舆论环境的，那个时候情况可能又有不同了。
当然了，单就这两件事而言，单向性的“打破”都存在一定的偶然性，不一定能作为趋势已经出现的证明。但从逻辑上推断，这种趋势是很有可能的。