对于这个事件其实是有两个切入，
1、就是台湾机场与大陆这里的机场之间的对比。郑智化的言论，的确夸大了当时他所处的状态，肯定没有字面意义上的“连滚带爬”，当时的工作人员还是想要把他的轮椅往里面推，但是发现推不进去，所以只能让他站起来进去。
那么有博主上传了台湾机场的残疾人的入机
可以发现，从视频来看，是比较顺利，而且流畅，并没有出现郑智化在深圳机场的情况。当然这个视频是否存在着剪辑，并不了解。但是如果这个视频是真的，那么郑智化用台湾机场来反观大陆的情况，自然是有道理。
但是这个有道理，会非常触怒大陆人的情绪。他不再被理解为消费者对于机场的关系，而变成了台湾与大陆之间的冲突。台湾与大陆之间，尤其是这种服务态度的不同，对于自视甚高的大陆人来说，可能会被视为一种羞辱。
其次就是残疾人保护的问题。其实中国对于残疾人保护的力度是不大的，譬如说盲道往往被各种东西所占据，但是这里就牵扯到第二个问题，就是全球右转的情况下，这种保护残疾人的措施，在今天很容易解读为是所谓白左式对于弱势群体的偏爱。
包括郑智化作为一个残疾人，也很容易被解读为类似于西方的弱势群体借助于意识形态来获得特权的叙事。这也是暗中引发了很多人不满的理由。
因此，客观地看待，就必须摒弃这两个叙事，深圳机场很快就要求修改，最客观的评价，其实就是一个消费者对于服务不满，对于服务提供方的抱怨。
这种抱怨，我们几乎都有过，但是郑智化的言论也好，他的身份也好，很容易叠加其他叙事
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