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OPPO 回应「绿线门」事件,称购机 4 年内免费更换屏幕,怎样看待这一回应?此次风波将带来哪些影响?

大河财立方
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Q:为啥会有绿线门

A:当年的“高刷战争”导致的,三星E3屏幕,原生90hz的刷新率。为了和当时已经逐步普及的三星E4屏幕的120hz屏幕看齐,大量E3屏幕被超频到了120hz,导致在寿命范围内大量手机屏幕排线损坏,出现绿线。

Q:绿线门的机器包括那些

A:包括但不限于,find x3系列一加9系列非pro,一加8系列,以及其他的使用三星E3屏幕,且最高刷新率为120hz的设备。

Q:为何现在才声明四年之内绿线保修

A:其实在三哥那边是一直可以免费换的

如果你拿着类似的条款去找售后,大概能换到屏。

如果没有,有可能会被拒保,毕竟这种屏幕等物料都要算账的。多换一块屏幕对厂家来说也是亏钱。尽管是给自己的产品擦屁股。

Q:如果我还在用有可能出现绿线的产品,但是还没出线,我该怎么办?

A:换机,可能你这台手机出现最晚的问题就是绿线了,别忘了,E3屏幕大规模用的那年是哪款主打soc

888烧WiFi了成本可比换块屏幕高多了

Q:作为消费者/厂家,我该吸取什么教训

A to 消费者:别吃螃蟹,别冲首发,如果有通病,首发半年内基本上就会逐渐出现了。

如果有通病,别赌品控,别认为自己是幸运儿。

如果真有能让你体验到的特挑大雕和特挑大雷,那叫品控事故。

A to 厂家:别拿产品鲁棒性开玩笑。你在鲁棒性上完的花活都会成为你实打实的售后成本。以及对自己口碑的伤害。

blast
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