《甄嬛传》里,安陵容为了给皇上绣个香囊,熬坏了眼睛,手上全是针眼。她觉得皇上一定会被这份苦劳感动。
结果皇上根本不在乎香囊是谁绣的,他只在乎嬛嬛能不能在他在养心殿头疼的时候,递上一杯合适的茶,顺便聊聊前朝的局势。
这就是苦劳与功劳的错位。
心理学上有个概念叫透明度错觉。我们总觉得自己的情绪、努力、疲惫,像写在脸上一样,别人一眼就能看穿。
其实,大家太忙了,除了爱你的人,大家都不在乎你。
很多职场老实人,都活在安陵容陷阱里。你以为你为了项目熬大夜就应该被表扬,但在老板的视角里,投入资源进去,就应该吐出结果。
我工作第二年就明白一个道理,不可见的工作,等于零成本的资源消耗。
你默默解决的那些bug、你为了跨部门沟通赔的笑脸,如果你不把它们产品化展示出来,在老板眼里,这事儿本来就该这么顺。
我看过太多人新人的周报,写得密密麻麻,像流水账一样,周一回复客户邮件10封,周二修改A方案,参加例会……
这是在展示忙碌,而不是在展示价值。
高手或者老油条,从来不晒苦力清单,晒的是决策过程和风险对冲。
举个例子,当年李鸿章给慈禧太后汇报工作,他会说,北洋水师这笔款子,如果不现在拨,洋人的炮舰三个月后就在大沽口等着了。臣费尽口舌在户部那边挪腾,才把这窟窿堵上。
你看,这是才是在定工作价值锚点。
你想让领导知道你干得多,你不能说我搬了100块砖。你要告诉他,这墙本来今天要塌,我发现地基松动了,用了加固方案,虽然多花了两个小时,但避免了下周返工的风险。
这不就把隐患——解决方案——花费成本——价值表达了。
把动作翻译成价值,把过程翻译成成绩,这才是汇报。
很多时候,你觉得自己干得多,是因为你接了很多垃圾活。谁都能找你帮忙,啥杂事都做。你就像个全自动扫地机器人,角落里全是灰,你吸得满满的,但主人只觉得家里本来就该这么干净。
你看看《明朝那些事儿》里那些内阁首辅们,为什么要把票拟权抓得那么死?因为那是信息的咽喉。
如果你想让老板看到你的工作量,你得学会切片式的即时反馈,而不是憋大招。
《纳瓦尔宝典》里提到杠杆的概念,在职场里,信息的频次就是杠杆。
事前学会预告,老板,这个项目有两个难点,我打算用A方案,可能会多花点时间,但能保证质量,这叫打预防针,让你的忙碌合法化。
事中反馈,搞定一个关键节点,就在群里同步一下,搞定了一个大麻烦,客户终于松口了。这叫制造峰值体验。
诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼说过峰终定律,人们只记得高潮和结尾。你得自己在过程中制造高光时刻。想想每次去宜家是不是只记得出口的一元冰淇淋和逛累了能躺的沙发。
别不好意思,这其实能增加领导的安全感。领导最怕的不是你干得少,而是失控。你频繁的、有质量的刷存在感,反倒能让他安心。
我其实特别反对大家闷头干活,如果你把脏活累活干得太好,且毫无怨言,你就会被永远锁定在这个位置上。
举个例子,经常坏的微波炉和稳定的洗衣机,你和朋友聊日常,哪个会被你提起的多?
要展示的工作量,不是展示我有多能吃苦,要想办法让老板看到你有多稀缺
解决了别人解决不了的难题,这叫稀缺;只是比别人多加了三个小时班,那叫廉价劳动力,下次有活还叫你。
别总觉得干活能感动老板,说实话,我觉得老天都比老板心软,在职场打拼,还是要靠谋略取胜,而不是体力劳动。