这对夫妻在日本的遭遇,要看你处在什么立场。
所谓的外卖不自由?
要通过辩证来看待:
毕竟我在日本是真送过几年外卖,对此很有发言权。
这是当初陪我在日本送了几年外卖的自行车:

纯人力自行车,送的很慢,一天也就接个三四十单。
一天30单也就能赚个870人民币。
除此之外每周送满90单会额外给700人民币奖金。

过去关注过我的人都知道:
那段时间,我白天在东京的大街上送外卖。
晚上在日本的养老院照顾老人,全年无休。
周末最忙的时候,曾经做到过两天两夜不睡觉。
就这样坚持了下来,现在总算是熬出头了。
那么问题来了。
那些年我是怎么在这么高强度的工作下坚持下来的?
答案其实很简单。
那就是慢慢干,外卖送累了,那我休息一会儿不就行了。
不好意思,这个休息指的不仅仅是把外卖送完后。
有的时候刚接完单我觉得困了、乏了。
就随便找个楼道一蹲。

或者铺上外卖包里的隔温板在地上一躺,完事!
说实话,那几年在日本送外卖真的挺自由的。
想干就干,不想干了真正意义上的做到原地躺平。

当然了,因为我这么自由的性格,最开始在日本送外卖的时候还闹出过不少笑话。
比如说曾经在我就读的专门学校后面,有位日本人点了份肯德基炸鸡。
我当时骑着自行车拿到外卖后,日本人给我发了一条消息。
大概意思是:炸鸡只有刚出炉的那半个小时才是最美味的。为了这份美味,请务必早点送达!
道理我都懂,可是请换位思考一下:
当你送外卖的时候,碰巧路过自己的学校,会不会产生什么奇怪的想法?
没错,我直接回学校教室里,趴在桌子上睡觉了!
大家也要理解我一下。
这么高的工作强度,我要是不在送外卖的途中稍微缓缓,恐怕真来生再见了。

其实我最开始的想法,仅仅只是趴在自己座位上眯个十几分钟。
稍微缓一缓,就下教学楼把这份外卖给客人送完。
结果没成想太累了,睡过头了。
点开手机上配送时间:
好家伙,五十多分钟过去了!
这下别说什么美味了。
由于时间太长了,刚出锅时的热气已经把包装盒湿透了,这下是真凉凉了。
敲完门后,日本客人直接在公寓的喇叭里喊到:
退了吧,我不要了!
啊这,可是作为一名普通的骑手,非店家配送我是没有退货权限的。
于是日本人穿着拖鞋,出门望着我问:
多久了?为什么在这附近停下了?(在日本外卖软件里,客人能看到骑手的大概位置)
我说上厕所了。
日本人说联系客服解决吧!
因为当时在日本的外卖软件,不点配送完成是无法联系到客服中心的。
我知道这件事是我的不对,于是便用骑手的权限给客服打去了电话。
客服问:非常感谢你的来电,这里是uber eats服务中心,请问有什么可以帮到您的吗?
当时我手机开着扬声器,日本客人很不耐烦,让我把手机给他,他要和客服沟通。
于是我便递给了客人。
日本人上来就说:
你们怎么还能雇佣这么懒散的人?请赶快辞退他!
本来我还满怀歉意的,一听日本客人这是要砸我饭碗啊!
于是我也不乐意了,可是手机正在日本人手里拿着呢。
结果外卖客服是这么回复滴:
大概意思是很抱歉,因为uber eats雇佣的骑手都是兼职,所以我们无法进行这项操作,因为最开始就不存在正式的雇佣关系,在这真是给你添麻烦了。
日本客人听完后挂断,把手机还给我,然后说走吧。
于是事情就这么结束了。
事后我把这件事,分享给当时正在送外卖的留学生同行们。
结果有骑手直接急了,告诉我下次听到这种话直接走人,客人无权扣押你。
其实遇上我还算好的了。
我在四年半之前的回答中曾经讲过:
当时在日本的吃喝,因为兼职送外卖,所以基本不花钱。
怎么做到的呢?
和中国的美团、饿了么外卖不同的是。
日本用uber eats送外卖有特殊的规则:
到达配送地址附近后联系客人,如果十分钟内对方没有回复,那客人全责。
也许你会说,这样不回复的客人还能有几个?
量变引起质变。
一天送个三四十单呢,总能遇到奇葩的客人。
比如洗澡不看手机的。
还是个中国女留学生。


还好她回复的及时。
不然还差三分四十四秒这位客人就要被强制结束配送了,后果是无法退款,投诉也无效。
比如点餐后让我等四十五分钟的。

再比如连地址都没有的!

没有地址也就罢了。
根据导航配送到他的大概位置上,发消息也不回。几个意思?

以下是十分钟到了后,不回复骑手,被强制结束的客人。

系统会提示把外卖丢弃。
不过大家一般都会带回家吃,有时确实会有丰厚的收获:
北京烤鸭、日式沾面、京酱肉丝、炸芝麻球。

这份外卖售价不菲,我记得当时要接近一万日元。
只能说,感谢那位不愿意回复我的客人,么么哒!
看完以上内容,你是不是觉得我太过分了?
哪位日本人点外卖运气这么好啊?
三生有幸竟然能遇上我给他配送!
实际上,遇到我真的算日本客人们运气好。
因为凡事就怕对比,没有对比就没有伤害。
我最起码真愿意等日本客人,直到十分钟后不给回复。
毕竟每天要废弃的外卖这么多,实在是吃不完我也不想浪费粮食啊!
这也是为什么过去送外卖的时候,我愿意把多余的外卖送给流浪汉的原因:
吃不完,数量太多了真心吃不完。

可要是遇上在日本送外卖的同行们?
他们的脾气可就没我这么好了,那是一点都不惯着客人。
比如我过去回答中曾经讲过:
2020年我经常会和一些送外卖的留学生交流信息。

他们对待客人可就没我这么友好了。
当时这些交流的学生里有个送外卖的小哥。
整日里蹲在大久保车站附近的麦当劳旁边。
就是左侧这个小巷:

我们都叫他脚神。
因为只送这家店,他的麦当劳配送权限很高。
意思是系统派单时,会优先派发给他接单。
脚神有个癖好,如果遇上十分钟不及时回复的日本客人,他经常会给我们来个现场直播:
那就是等日本客人出来后给骑手道歉。
为什么要让配送骑手等这么长时间?
等的这些时间要让骑手损失多少钱!
不行,今天你必须要给我们个说法!
然后如果日本客人真诚道歉了,这事也就罢了。
脚神会把麦当劳还给日本人,然后说下不为例!
可如果日本人不拿出应有的态度,那脚神可就不客气了。
比如当着日本人的面,直播把麦当劳丢进垃圾桶。
甚至有一次直接当着客人的面,直播用脚把麦当劳踩的稀巴烂。

跟他们比,我真心感觉自己对待客人算客气的了。
至少等待时间超时后无人回应,我还愿意把多余的外卖送给流浪汉。
最起码能做到不浪费粮食你说是不?
所以,如何看待国内大厂夫妻梦断日本?
什么在日本外卖不自由?打车不自由?快递不自由?
作为消费者来说,确实不自由。
比如说:我是怎么知道外卖配送到附近,超过十分钟不回复客人全责这条规则的?
因为uber eats刚进军日本的时候,我曾经拿首单优惠点过一次外卖。
由于当时能配送的区域很少,仅限东京周围。
于是我便把地址填写成车站,想去车站拿货。
结果到了之后,给我送外卖的日本人却说道:
已经超过十分钟了,真的是很抱歉。
于是他就拎着我的外卖直接走人了……
那是我在日本第一次点外卖,点的也是麦当劳,就这么没了。
被降维打击的我,当时回去的时候就在想啊:
作为消费者也许很会不爽,可是作为打工人。
餐到了门口就算完成,我回到人间才算开始。


