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如何评价始祖鸟、蔡国强就《升龙》艺术项目致歉?当前阶段有哪些可落地的补救措施?这一事件留下哪些警示?

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首先声明,从一个已经离开运动品牌行业的前从业者角度来说,始祖鸟这次营销活动绝对有大问题,从创意、审批到执行和传播,任何一环但凡有一个人站出来提一句“老板,我们这个活动会不会有舆论风险?”

事件也不会变成这样。

安踏集团的内部一般会有严格的项目审批流程,每个子品牌大差不差,我简单给大家介绍一下:

首先一个项目启动,要写上行文,把你这次事件的目的和所带来的KPI写清楚,比如这次的项目是“向上致美”,那你们准备花多少钱,打算怎么花这些钱,预计产生多少声量曝光,带来多少业绩的提升。

写清楚,是为了项目在财务范围内可控,一般声量好达成,业绩却挺看运气,看消费者反馈。

然后才是领导审批,一层又一层,好不容易预算申请下来后,就得连同公司的采购部门一起找供应商,我们行业内称为agency或者乙方,它们会协助做好这个项目。

一般会有至少3家乙方来比稿,品牌方面选一家比较好的来执行后续项目,这是行规。

对了,之前在西贝预制菜事件中陷入麻烦的“华与华”是声称不参与比稿的,牛得不行,但有些土老板确实吃这套——“哇,这么牛的公司,那我们得用啊!”然后就被骗了......

比稿通过后,创意交给乙方一起想,甲方的品牌人员也会一起群策群力,把控方向,然后传播通常会找另一家乙方来做,当然,有些大的agency可以把创意和传播都承包下来,属于实力很强的公司。

传播又分为线上传播和线下传播,线下主要是活动执行,像这次“炸山”的营销活动,相信工作人员不会少,因为涉及到大量的无人机、烟花点燃装置、现场布控和环境清理等。

不过这次策划和执行更多是蔡国强团队,所以两边的角色重要性应该差不多。

值得一提的是,像始祖鸟这样的高端运动品牌,能接到它们的项目绝对是“天上掉馅饼”,可以吹一辈子的事。

因为同行业的品牌在找agency的时候,一般会看重这些公司的过往案例,如果发现有做过始祖鸟的案例,那没得说,好感分先加上去,所以有些户外品牌甚至会要求“希望接触做过始祖鸟的agency”。

说完始祖鸟这边,其实我对整个项目的其他两方是有疑问的:蔡国强和当地审批部门。

先说蔡国强这方,但凡看了直播里他的发言,就能感受到一件事——他的老登味实在是太重了......

“感谢聪明的动物们帮忙,让我的点火线路畅通无阻......作品结束了……很感恩在场的大家和我一起实现我年轻时的梦想,希望在今天人类处于历史巨变之时,这条腾飞的龙为世界传递能量、敬畏、祈福和希望……也感谢所有记录团队和千里迢迢赶来与我共同见证升龙的嘉宾和媒体朋友们。感激赞助实现升龙向上至美的品牌始祖鸟,让这次美好的体验成为可能……如此短时间内全力支持我们在这大闹天宫,或者我们一起大闹天宫……也期待未来有机会和大家再次相聚世界屋脊,谢谢大家,谢谢。”

这段话我真的怀疑蔡国强老师的团队到底有没有认真审核,感谢聪明的动物们?点火线路畅通无阻?大闹天宫?

他试图用一段自以为幽默的话语来“一起实现年轻时的梦想”,也可以“为世界传递能量”,难怪说人在上面待久了,是会变得傲慢的。

而且最让我一个前品牌营销人无法忍受的,是蔡国强老师念这段话的时候,是特么看手机念的......你好歹脱稿啊,或者现场搞一个提词器好不好?

平均一句话要看5-8次手机屏幕,我真觉得蔡国强老师对品牌活动是不太重视的。

然后蔡国强老师,嗯,难评,其实在过往经历中都是秉持着“艺术就是爆炸”的理念取得颇高的声望,那他对于环保这件事的理解有多深呢?我是打个问号的。

最后说说当地的审核部门。

大背景下,因为西藏的特殊的生态地位和价值,我国曾经相继出台了《青藏高原生态环境保护和可持续发展方案》《中华人民共和国青藏高原生态保护法》,足以看出在这块地区对于环境的重视,而且海拔达5500米的高海拔地区,对于物理、化学和生物干扰风险只会很高。

这次活动所在的江孜县,曾经就有出现过一次非常严重的事故,20世纪90年代,电影《红河谷》在这里取景时,为了呈现真实的场景,剧组在卡若拉冰川上炸出了一个三角形缺口,人为制造了一场雪崩,这个举动在很多年里也一直被反复讨论。

那么这次“炸山”到底对环境有没有危害呢?

新华社已经给出了报道——燃放点附近的热龙乡马玉村村民尼玛多吉告诉记者:“我们的切身感受是,这不仅影响环境,也惊扰了村民,而且味道很浓,大家担心可能会影响周围的动植物。”

在西藏从事高原生物研究的相关专家介绍,雪豹是青藏高原顶级捕食者,对声、光刺激极度敏感。烟花产生的噪音可能导致其听力受到影响,出现应激反应。而当地的鼠兔与旱獭等小型动物是雪豹的重要食物来源,项目方试图用盐砖引导鼠兔等物种离开,但实际效果可能很有限,而爆破可能直接摧毁小型动物巢穴,破坏整个食物链。

但我又注意到这件事吊诡的地方在于,舆论爆发后,日喀则市生态环境局江孜县分局的答复是以"使用环保材料"为由,直接豁免了环评程序,仅通过乡、村、县三级政府同意即放行。

很奇怪对不对?我举个例子啊,就像是很多品牌会在商场举办明星中国行一样,如果报备给政府部门,水啊电啊消防啊都没问题,钱收了,审批通过了,那么是否当现场真的出现问题的时候,这些部门应该承担相应责任呢?

我认为应该,如果政府在这次事件中已经通过审核了,如果网友一味去谴责始祖鸟和蔡国强,多少有点“只捡软柿子来捏”的感觉,起码这件事不能只让始祖鸟来背锅。

在政府面前,始祖鸟只是弟弟。

明确这次活动的分工,烟花秀的赞助商是始祖鸟,策划设计和实施的是蔡国强团队,批准的是当地三级政府,审核的是当地环保部门。

雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。

我再强调一次啊,我并没有说这次事件始祖鸟没有责任,更想表达的是,品牌的项目筹备和执行过程中但凡有一人能站出来提出质疑,舆论也不会崩成现在这样,品牌内部的“傲慢”肯定有责任。

但负责策划和执行的蔡国强团队,同样负有很大的责任,还有当地政府部门,审批了,活动做了,舆论爆发了,你搁这“流程没问题”肯定是不能浑水摸鱼的。

有没有认真审批,审批流程是什么,评估过吗?专业吗?都是一堆问号。

所以我认为,“炸山”事件中,始祖鸟有责任,但其他两方的责任也很大。


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诚sir老爸
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