这剧本,不能说和西贝一模一样,只能说毫无新意。又是“预制”和“现做”的文字游戏,又是消费者“我觉得”和商家“我规定”的极限拉扯。
所以,太二这一做法是否算欺骗?
当然算。而且是一种更高级、更鸡贼的欺骗。
语言的艺术:“活鱼”和“现做”,可以不在一个时空
太二的口号“活鱼现做”,简直是营销界的魔法。在消费者脑子里,这句话的画面是:后厨捞起一条活蹦乱跳的鱼,现杀现片。
但在太二的法务部词典里,这句话可以被拆解成:“我们用的鱼柳,来自于曾经活蹦乱跳的鱼”,以及“最后一步烹饪,是在门店现在完成的”。
你看,“活鱼”和“现做”都占了,但时间轴对不上。这不叫欺骗,这叫“重新定义时间”。
“鲜活门店”:一个不打自招的骚操作
整件事里,最魔幻的就是“鲜活门店”这个概念。
全国500多家店,只有68家是“鲜活”的。这等于官方亲自下场告诉你:“那剩下的400多家店,就是不那么鲜活的咯?”
这操作,比任何外部吐槽都更有杀伤力。它亲手撕掉了品牌统一的假面,承认了大部分门店提供的是“降级”体验。但问题是,这两类门店的价格,降级了吗?
结论:我们反感的不是鱼柳,是“双标”
所以,消费者反感的,未必是是(省得有些读者认为我代表了他们)中央厨房或者鱼柳。大家吃火锅,毛肚鸭肠哪个不是中央厨房出来的?
大多数人反感的,是信息的不透明,是价格与价值的错配。
你用鱼柳,可以,没问题,但你别打着“活鱼现做”的旗号,卖活鱼的价格。你偷偷搞了个“鲜活门店”,就等于承认了自己大部分门店“不鲜活”,这是在搞一鱼两吃,内外双标。
西贝的风波,已经给所有餐饮老板敲了一次警钟。太二这次,属于是顶风作案还没跑掉。这说明,在今天的舆论环境里,你想继续用“匠心”的装修和价格,去卖工业化的“效率”产品,消费者已经不答应了。
毕竟,谁的钱都不是大风刮来的,除了那些放贷的。
是不是又得感谢一下罗永浩了。

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