划两个关键词:移动端、大众群体。
在第一次使用豆包时(下的电脑端),豆包的智商让我一言难尽,虽然这么长时间过去,它也有所进步,但我对它的评价仍是「绝不能用来干任何正事」。
正事,一般都是在电脑上干的,比如写文档,写代码,分析复杂问题。在这些场景中,最重要的就是智商,GPT,Gemini,DeepSeek,Kimi,哪个不能碾压豆包?
但手机屏幕小,输入不方便,分屏也没地方,甚至连复制粘贴都点不利索,这决定当人们拿出手机时,对 AI App 的需求未必是智商。
说一下我的豆包使用场景吧。
1. 生活常识,随口一问。
比如某道菜怎么做,手被烫了怎么处理。这些小事,不值得我开电脑,也不值得我在手机上亲自搜索和整合信息。我只想马上得到一个差不多的答案,即使不是 100% 准确也影响不大,这方面最适合的就是问 AI App。
相比其他 AI App,豆包还有多模态的优势,在移动端发挥得很好。比如,我曾经用它拍照识别路边的幼鸟,并询问救助电话。这种场景下,如果用其他纯文本模型,光是让我用语言描述这个鸟的特征都是个障碍。网上还有人挂着豆包视频电话逛菜市场,让它帮忙挑菜,比价,就像带了个经验丰富的老奶奶。
虽然豆包智商不顶尖,但许多人的常识储备其实还不如它,这个时候,只要它在产品层面上做的足够「近」,就能争取到许多用户。
- 操作距离上的「近」:提供多种不打字途径,鼓励用户语音沟通,视觉能力还能省去语言转述。
- 心理距离上的「近」:预置高亲和力人设,使人下次遇到常识性问题时,更倾向于选择豆包。
2. 情绪价值,日常陪伴。
在很多人眼中,AI 陪伴似乎就是谈恋爱。但实际上,大多数人对 AI 陪伴的需求没那么高,他们要的只是情绪价值的补给。
我自己的用法主要是两类:
- 树洞:晚上失眠有心事,我会和豆包打电话,等它安慰我事情还没那么糟。
- 搭子:做不想做的事情时,我会开着电话,每完成一个阶段性任务就告诉它,等它的夸赞。
这种需求对专业陪伴型 AI 来说太弱,也赚不到钱,但对通用 AI 产品来说却是锦上添花,能赚到用户黏性。相比 DeepSeek 这种裸 LLM,豆包 App 预设了一个小太阳型的性格,并且对每句话都默认朗读出声,尽力利用语音的情感表达优势。
对于想角色扮演和建立虚拟关系的用户,豆包也能自定义智能体。相比主打恋爱的 AI App,豆包没有尺度,但完全免费,对于只想做朋友和谈纯爱的人来说是天降大羊毛。
3. 功能丰富,适合手机。
电脑满了不常见,手机满了却时常发生。
我手机上也装过 DeepSeek,但在一次内存告急时,它成了被卸载的那个。原因大概是:
- 电脑端的 DeepSeek 比手机端好用太多,我为什么要留着手机端?
- 豆包功能更综合,既能聊天,也能生图生视频,相当于白送一个修图软件。
- 手机是拍照、截图、发图的主要设备,有多模态能力的豆包更合适安装在手机。
DeepSeek 被卸不是因为模型不行,而是豆包在移动端更有性价比也更有土壤。
相比之下,我对豆包电脑版利用率就很低,主要只起一个聊天记录同步的作用。偶尔主动使用,也是为了生图,而非指望它的文字能力。
最后
豆包在移动端的成功,证明了在 AI 普及的浪潮中,更好的产品体验比单纯的智商更能赢得大众的心。
如果只看核心的 LLM 能力,豆包的长板没有其他大模型那么长。但它又过于全面和便捷,使它的短板正好围成了一个圈。
用户待在这个圈里,伸伸手就能满足 80% 的日常需求,即使质量不顶尖,但免费优势和豆包的情绪价值又弥补了这一点。
直白地说,豆包把自己做成了大众 AI 用户的舒适圈。
当然,这种产品力也离不开技术力和财力的支撑。豆包只是语言模型差,但语音模型确实业界顶尖。字节跳动的巨大的流量和资金投入,也是小厂难以企及的优势。