西贝老板直到此时此刻，根本一点都不认为自己错了。这就是我的判断。
因为真正认识到错误的话，他的反应不会像现在这样傲慢。我相信大家是认可我的判断的。
其实这世界上任何资本都是这样，对待百姓非常傲慢，你不把他彻底打服，他是会永远永远傲慢下去，永远永远准备时刻反咬一口的。从美帝国主义，到西贝，没有例外。
然而他们不知道，他们的坟墓，就藏在他们的傲慢里。
所以，大资本一旦谦虚起来，最可怕。
西贝指责顾客虐他，实际真正被虐的，恰恰是因为信息不对称而支付高价的顾客。西贝竟然还敢整得自己和受害者一样，这个就叫强盗逻辑。顾客花了超过正常价格的钱，却不但享受不到对等服务，还要吃预制菜，还要被蒙在鼓里，还要同情西贝，还要给西贝改过自新的机会。
到最后，竟然还要被西贝扣上虐待西贝的帽子。
而且西贝在道歉中，既然已经承认，生产工艺与顾客期望有差异，又将责任部分甩给消费者，怎么着，是消费者强迫西贝用预制菜了？
如果大家记得，这个事情最开始的时候，西贝就说，根据国家标准，西贝没有一道预制菜。后来老罗揭穿了谎言，第一，国家根本没有相关标准。第二，西贝有大量预制菜。
现在西贝也只是说：今后多款菜品现炒。这个意思是说，还有大量菜品要继续使用预制菜呗，而且还是没有承诺，会对预制菜进行标识，也就是说，西贝还是要让顾客以后继续被蒙在鼓里。
按照西贝的逻辑，我国的广大顾客：花着超出正常水平价格的辛苦血汗钱、被西贝赚着超过正常水平的剩余价值、这些钞票大把大把流入西贝老板、他老婆和孩子的腰包里，供他们过着奢靡的生活，心里美滋滋地以为又可以吃到西贝物美价廉干净卫生的菜品然而却被蒙在鼓里，多少年来一直吃的都是极其不健康的预制菜，结果在老罗曝光西贝后，也没有彻底唾弃西贝，还是愿意在未来相信西贝能够改过自新。
这一切，反而是在虐待西贝？
西贝从一开始到今天，一直都没有勇敢过，有的只是懦弱。
一开始，老罗抱怨了一句，甚至根本就没打算向西贝开火，结果西贝自己做贼心虚，如同惊弓之鸟一般，此地无银三百两，人家老罗就是吹了吹风，这边西贝已经炸了。
什么人一点就炸？
被戳到痛处的人。
大量使用预制菜、却向顾客隐瞒真相，这两大罪状，西贝老板心知肚明，他也知道，一旦曝光就要吃不了兜着走。但是为了赚钱，他还是选择冒险。
那你既然有胆量冒险，就该有胆量承担。结果老罗曝光后，西贝像个懦夫一样，开始反吹相机。
什么人才会在被咬后，通过这种方式反击？
做贼心虚的人。
如果西贝没有做贼心虚，而是光明磊落，那完全没必要用这种方式反击啊，直接把西贝所有菜品在过去十年内的全流程制作视频，随机抽样，公布出来，发在网上，让公众自己看看，就会一目了然。那时候，西贝一句话也不需要说，就能打得老罗哑口无言。
但西贝不敢，因为他知道自己不干净，嘿嘿。
西贝在大量使用预制菜的同时，不但不告知消费者，还对所有顾客收取高额餐饮和服务费用，这些行为，每一分每一秒都在侮辱西贝的顾客。为什么呢，因为顾客以为西贝没有使用预制菜，是现做的，是信任西贝的，而西贝却辜负了顾客的信任，长年欺骗顾客，所以我说，这是对顾客的一种侮辱。因此，是西贝侮辱顾客，顾客是被侮辱者。而不是反过来。好，现在罗永浩看不惯西贝长年侮辱顾客，站出来为顾客说话，揭露西贝的所作所为，这只是在实话实说而已。
什么情况下才叫顾客侮辱西贝呢，那就是假设：西贝事实上从来没有使用过预制菜，或者一直都告知了就餐者。而广大顾客在没有任何证据的情况下，全部指控西贝使用了预制菜，或者指控西贝没有告知就餐者。如果这样，那就是顾客侮辱了西贝，那个时候，如果西贝老板坚持指责顾客，而华与华也说西贝是在忍辱负重，那就是合情合理的，那我就双手赞同。
但是显然，现实完全与这个假设矛盾。
所以老罗说的没错，不但顾客没有虐西贝，反而是西贝多少年来一直在虐顾客，现在竟然反咬了一口，指责顾客虐他，良知何在。