先贴个图
牛肉焖饭杂粮汉堡儿童餐请注意其中的“时蔬”和“时令水果”。
大部分消费者对“时蔬”和“时令水果”的理解是当季采摘、新鲜上市。没错吧?
没人可以接受“时蔬”=“冷冻蔬菜”吧?
结果现在科普:冷冻蔬菜其实被“冤枉”了?
难道不觉得“不诚实”更会损害品牌形象吗?
这只会让消费者觉得如果他们在宣传上都这么打擦边球,那在其他方面呢?
当消费者开始产生这种怀疑,会自然而然地把这种“不诚实”的态度推及到品牌的方方面面:
- 食材来源是否真的安全?
- 菜品的制作过程是否真的卫生?
- 价格是否真的物有所值?
- .......
这种一疑百疑的心理,才是品牌最难应对的危机。