我就这么说吧，就算让罗永浩自己来操盘控制西贝的一切公关行为，都不一定能打出这么大的顺风局。
西贝这操作这就是精准的每一步都在自己大动脉上放血。
而且这一切都是在48小时之内完成的。
而且直到现在，似乎他们都还没有意识到，自己快死了。
最搞笑的是，他们还以为，自己面临的是“与罗永浩之战”。
我都想要记笔记了，这是可以写入未来商业教科书的商业案例，一个曾经成功的餐饮企业如何在三天之内走向死亡。
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这剧情发展太快，吐槽已经跟不上节奏了，按时间顺序解读一下吧。
9月13日晚 - 罗永浩宣布停战，“西贝的事情告一段落”
老罗：我还没动手，你就捅了自己十几刀，我赶紧撤吧，可别真把你给打死了。
- 老罗做这件事，是不可以赚钱的，所以这件事耽误老罗赚钱了，老罗想要回去干正事了。
- 同时按后续剧情判断，这期间应该是有中间人说和，老罗借坡下驴。而且这个时间点应该会是老罗在这件事情上获得最广泛支持的高峰，在这里退场是最体面也是对老罗最有利的操作
- 老罗（至少这个时候）并没有真的想打死西贝，双方没有死仇，这把年纪了也早就学会适可而止了。
而且，如果真的是“把一个成功的连锁餐饮直接捶死”，这件事对老罗并没有什么好处。老罗能获得支持，是因为他是站在消费者的身份发表观点，如果他的身份变成一个可以随手捶死连锁品牌的意见领袖，是不利于他后续赚钱的。
9月14日下午 - 西贝全国门店停止开放后厨参观，客服称为保证门店正常运营和就餐体验
- 这波操作我是真不知道该咋评价了，搞得好像之前开放厨房就是为老罗直播提供素材。
- 想要露脸，结果把屁股露出来了。但是你反正都已经被看光了，还不如索性继续开发参观，就是承认使用预制原料了，至少展示一下厨房的卫生条件也是好的。这么急着关闭，只能让人觉得，目前展示出来的只是冰山一角，继续开放下去会露出更多的问题。
9月14日晚 - 网传西贝老板贾国龙道歉
9月14日晚 - 贾国龙道歉后半段截图流出，称罗永浩是“网络黑社会”，罗永浩回应重新开战。。
贾老板真的是，每一步都在自己的大动脉上放血。。。
你说你招惹他干什么。。。
平心而论，无论是菜品口感、卫生条件、使用预制菜的严重程度来说，西贝其实都不是餐饮行业当中最差的那一档，甚至应该说是高于行业平均水平的。
所以贾国龙觉得冤，他觉得我做的已经不错了，你还这样说我，你罗永浩是黑嘴，骂我的都是网络黑子。
但是，西贝的问题在于不透明和价格高，他的菜品配不上这个价格。以及，预制菜的使用在整个餐饮行业属于皇帝的新衣，这事是不能揭开了说破了讲的。
罗永浩只是骂了一句街，贾国龙自己把事情炒大了，而且下一步就要把更多的餐饮连锁品牌卷进来了。
其实，疫情之后，西贝的菜单调整+涨价，已经发生了战略方向的变化。他所提供的菜品，和消费者的需求，已经存在差异。
西贝可以悄悄的掩盖这个差异，继续做生意；虽然生意可能走下坡路，但至少还能继续赚钱赚很多年。
但是品牌的管理层没有正确认识这个差异，还主动把这个问题爆出来；事情走到这一步再强调预制菜和预制原料的定义已经没有意义了，消费者基本盘被自己炸了。
而走到这一步了，贾国龙还在跟老罗高意气之争，你说你招惹他干什么？
老罗承诺未来几个月，每天2小时直播讲西贝的事情，他只要把西贝已经暴露的问题反复重复，让不知道这件事的消费者都知道，如果西贝剩余的消费者基本盘撑不起他的门店规模➡下一步就是缩减门店然后顾客进一步减少（西贝的顾客很少会有想要跑到几公里十几公里之外专门吃西贝的）➡然后衰退出大众视野
西贝这个品牌，已经走向必死无救的死亡螺旋了。
十几年前，罗永浩和王自如那场辩论，从辩论技巧上罗永浩完胜；但那又如何呢，锤子手机的缺陷也都展露在大众面前了。后续的销量不振，让锤子再也没有机会改进他的硬件水平，最终老罗自己欠了六个亿。
做企业的，不能逞口舌之利。否则赢了也是输，更何况现在的局势，贾国龙明显赢不了。