西贝回应罗永浩指责公开「13 道菜制作过程」，但随后又删除公开信，可能是什么原因？

简单看了下，餐饮界基本一边倒支持西贝，消费者一边倒支持罗永浩。

说明这个行业已经失去了跟消费者的连接，我完全无法理解你们的共情，也完全无法和你们共情。所以你不出问题谁出问题。