我不用美团我用大众点评，这俩一家的，我刚刚去我的大众点评看了下，确实有一笔2018年的订单，显示退款没有完成。。。
而且时间线也很奇怪，按理说大众点评都是过期自动退款的，所以我从来不看，我都很信任平台，这个订单也确实在2018年自动发起了退款，但不知道为何2022年才显示退款过程出现异常，退款失败
我想点进这个订单看看详细情况，尤其是原支付方式，却根本打不开订单，不知道是时间过于久远，还是像xhs有的人说的那样，因为最近查的人太多了，很多东西突然变得不能显示了
退款申请的4年后才显示异常，而且我也没收到任何提醒，我觉得平台这个操作实在不算厚道。当然了肯定会有人说我自己的事自己不注意，怎么会有人连退款都不关注的，这种人其实非常多，我们真的懒得一笔笔关注，如果平台存心要黑这个钱的话轻而易举
目前看来这个事情不是个例，范围挺大的。。。背后涉及的金额小不了
我去找人工客服问问是什么说法，排队30个人，好不容易排到我之后却提示「抱歉排队人数过多，建议您使用自助服务或稍后再来咨询人工客服」
所以我挺生气的，希望这个问题热度能再高点，最好能帮我拿回我的70块钱。
总之，这个问题下说是造谣带节奏黑的可以休了，多年前的退款不到账的确有其事