首先我们分析双方的观点（最后面有老板对差评的回复，看了真是震惊三观）：
老板说法：一碗面七个人吃，续了三次（待议），我能管你1个人饱，不能管你一家子饱。
顾客说法：网上团购70多，现场不够吃，又临时点了60多的菜和面，一共消费140多。
其中面只给一个小孩吃，没吃饱续了一次，第二次小孩去续被店员吼没续上（所谓的第二次续），于是妈妈去找老板理论，结果吵了起来（所谓的第三次续），具体待议。
网上有个6分钟双方吵架的视频，因为太吵我听不太清楚说的什么，大家想听的可以听听，我放在了下面。
事情经过：
根据相关信息还原事实，也许有出入：
一天，三个女顾客带着四个孩子去面馆吃饭，现在网上点了70多的肉和菜，到了现场感觉不够吃，又当场点了六七十的食物，其中包括一份13元的面条。
因为面馆宣传面免费续，所以顾客方进行了续面，在第二次或者是第三次去续面时发生口角，通过现场视频可以看出来，最早是在上面的窗口店员和顾客吵，顾客带着一个七八岁的孩子，符合网上说的孩子续面被拒妈妈带着去找场子，结果没说通。于是顾客就直接带着孩子去找了老板，两个人发生了争吵，最后事件老板拒绝续面，顾客气哄哄离开。
后来，顾客因为进行了网上团购，而且吃饭体验的不好，就在抖音打了差评（该店在事件发生前就有七百的差评，其实不差这一条）。
老板看到了很气愤，于是追到了旁边店（网上说顾客吃的很憋屈，出门后去了旁边店继续为孩子点了一些），对大人孩子进行了拍摄和指责，而且没有打码，后来并将这些视频上传网络，引导发生了“一碗面七个人吃”，在网络形成热搜，造成爆点话题，女顾客方遭受了全网网暴。
随后一些媒体对事件双方进行了采访，逐步还原了事件，面店老板的片面说法造成了反噬，再加上曾经被报道过的收学费等负面新闻，面店老板也开始遭受网暴。
最后，双方达成和解，顾客方删掉差评，老板道歉，并公开事实真相。
事后，顾客删除差评，老板也应该现场道歉了，但是在后续的视频中，老板虽然没有正面说这件事，但是话里话外还是引导大家认为顾客只点了一碗，没有丝毫做错了做过了的感觉，而且内涵顾客七匹狼，目前已经删除了这个视频。具体大家可以看老板抖音，他自己发的视频。
之后，女顾客认为老板违反了协议，不再和解，要进行起诉，这是目前的情况进展。
大家认为谁的问题大，我的观点老板的问题更大，甚至是咄咄逼人，没有和气生财的气度，从头到尾都是老板出招顾客接招。
为了一两块钱的面条，在不顾对方花了140块的前提下，恶意攻击，甚至不打码挂到网上进行全网网暴；在和解后依然以这个话题进行讨论，甚至内涵挖苦人家，其实就是吸引流量，而女方我只看到了媒体的采访回复，没有看到她在自己的抖音账号进行回复，可见老板是懂流量的，顾客就是普通且没有想到用这个事件爆红的老百姓。
现场女方已经决定起诉，那么结果如何只能依赖官方审判了，希望结果不要太迟。
刚才翻了翻抖音上这家店的差评，看的都是这次事件之前的差评，老板的回复真是辣眼睛，这样的回复竟然在河南能干餐饮，河南人民真的太实诚了，下面贴几张给大家看看。
