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怎么看待最近的理想车主铺天盖地的差评?有人刻意抹黑还是真的属实?

开坦克的贝吉塔
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做公关,最妙的就是把攻击行为,从“企业黑手”转变为“公众玩梗”,一旦标签贴死,这就是个无解的困局,因为幕后黑手早就完全消失了。

就像当年比亚迪被嘲讽“网约车”,最初必然是对手推波助澜,但是等到公众玩梗,如“比亚迪的花语是手机尾号”、“我去情人家里她老公都得跟我说一声谢谢师傅”,这时候,就已经不需要幕后推手继续操作了,任由玩梗浪潮发酵即可;

等热度下来后,幕后推手再稍稍发力,确保热度尽可能延长,标签更加稳固。

你别说这种手法没效果,很多人在买比亚迪的时候都会担心:我TM是不是买了个网约车?是不是太没有逼格了。

还有那句著名的“依维柯大金杯,拉完死人拉骨灰”,最初你说是不是商战?但玩着玩着,公众玩梗之后,企业再想去追究责任就很难了,因为根本没有具体的犯罪分子,公众也没有明显恶意。

这次理想被人摆了一道,很明显也是掉进了这种坑里。

你说“乱停车可能是遗传(配立帆三轮车图片)”、“就像培训过一样”、“不愧是理想”、“理想从未让人失望”、“理想车主标准画像”等热梗集中爆发,友商没有发力?但即便别人发力了又如何,你去哪儿找证据?

没有在事情发酵的初期就下重手,等到公众参与,怎么做都是错;你起诉自媒体大V?大V求之不得;你起诉普通用户?用户能把理想乱停车的视频呼你脸上,进一步推波助澜

梦云一直未曾改变
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