有网友发布图片称，在部分门店购买华为 Pura 80 Pro 时被要求签署一份“知情同意书”。
内容显示，该产品搭载的是“华为原生态鸿蒙操作系统”，用户需确认“已被告知鸿蒙系统使用或有不便、部分软件尚未适配”，并声明“产品无质量问题，不追究责任”。
尽管条款直白，但售后保障仍有底线——若硬件质量问题，退换权益不受影响。
今年三月份，就有人在购买折叠手机的时候，签署了类似的知情同意书。
知情同意书，目前据说不是华为公司提供的统一格式，各个门店的签署内容并不一致。
虽然内容不一致，但想要表达的东西是一致的：那就是系统和硬件是没问题的，部分软件还没有适配好，你要买手机，需要知道这件事情。
这份知情同意书的内容反映出目前华为在推广自主鸿蒙生态系统过程中面临的一些现实挑战，也从侧面透露出原生鸿蒙系统在市场落地初期可能带来的用户体验变化和软硬件生态磨合过程。
而且华为取消系统回退功能，意味着搭载纯血鸿蒙的新机无法降级至旧版本。这一决策彻底切断了用户退回安卓兼容层的退路，迫使开发者和用户进入纯血鸿蒙生态。
这是部分门店的主动行为，意在保障用户知情权、避免因系统差异引发退换货纠纷。然而，类似免责声明虽有提醒作用，但并不具备法律效力，甚至可能被视为变相规避售后责任，存在合规风险。
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