母女俩收快递时要求快递员带秤验货，快递员称每次一验就几个小时，不满足要求便投诉，如何看待这一行为？

这是个索引，管理层失去基本的是非判断力，谁投诉谁赢，实际上就是狼狈不堪，像不扶这种，就应该取消裁量权。