我们在美国的兄弟公司，因为业绩实在太差，因此从中国派工程师去做支持。
之前看网上的各种评论，觉得老美都是好日子过久了，没法进厂打螺丝，可是小红书对账，他们能兼三份工，能卖血，都到了这个地步，打螺丝并没有更惨啊，只能解释为可能价值观不同。
结果，等我们的同事过去支持，我们每天进行跟进会议的时候才发现，美国工厂的人跟我们想的不一样，他们不是不肯工作，而是丧失了解决问题的能力。举个简单的例子，注塑的原料不能混用，所以每一台注塑机旁边有配料桶。美国工厂有好多机器是坏的，不能运作，也有一些料桶是坏的，然后生产停下来了，因为好的机器配的是坏的料桶。我们支持的同事启发他们，能不能换一下，把坏机器旁的好料桶换到好的机器旁边呢？美国同事说，可是原料不能混，每个桶里都有剩余的料啊。我们继续启发，能不能把同类的剩料集中在一起呢？他们恍然大悟，然后一顿猛如虎的操作，把我们叫到现场，说你看，我们合并了同类料，腾出了两个好的料桶，可以继续生产了。看着他们宛如救世英雄一样的表情，我们大肆赞扬，真的太优秀了！
同类的事情还有很多，比如一个模具四个穴，哪个产品尺寸有点问题，不会修模，就把进料口堵住，四穴的模具只有一穴能用，完全谈不上生产效率和设备利用率。最夸张的是，有一次厕所堵了，所有的生产都停下来了，因为他们觉得当需要上厕所又无法用的时候，会影响生产，他们不知道该怎么解决，所以就停下来了。可是，他们并没有离开工厂……
我们派去支持的同事，从高管，到生产主管，现在是生产班组长和模修工，然而，我们只能解决需要紧急发货的情况。
他们很想努力，指明方向后也能按照要求去做，只是面临问题的时候，他们不知道，应该做什么。我不知道，美国的工业发生了什么问题，只能如实记录我见到的情况。