虽然这个事件是悲剧，但我不觉得警察有什么错误。
国家三令五申，警方不能介入民事纠纷，仅能就治安事件进行调解，并且任何一方明确拒绝调解，就不能强行调解。
多转了钱，是你自己多转的，不是司机动了什么手段，骗你多转的，也没有暴力冲突，司机全程都是装死玩儿消失，管了才是不合法。
否则，还要法院何用？权力一旦放出笼子，你就那么相信每个警察都是正义的？而不会借着调解的名义，侵犯你的权利？
这和外国人在中国丢了东西是两回事儿，丢了东西那叫报案，最低也是个治安案件，金额大了都涉嫌犯罪，这本就是警察分内的事儿。
如果警察不管，那随便喷，但你不能不分青红皂白，为了喷而喷。
还有，为什么要私下交易？网约车不应该是平台计费，用户和平台结算吗？
这钱如果经过平台，司机提现是有延迟的，不是当场到账，平台是会退给你的。
我之前打车，出租车，通过滴滴叫的，司机拿手机挡着计价器，给我输入了一个高价，多收了我25块钱。
我第二天整理小票准备报销时才发现，这司机胆子也是不小，给我小票了，还敢报花账，估计是觉得当时是晚上，我不会细看。
然后我就联系滴滴了，25块钱直接退回来，滴滴仅靠后台行程记录的时间和轨迹，就支持我的诉求了，连小票都不用我提供。
差25块钱呢，路程上得差出10公里，一眼就能看出有问题。
（后续我自己检查了上车时间，发现司机是接单后就开着计价器来接我的，因为开始时间比我上车时间早，但下车时间是对的，说明也不是时间不准，这部分多收了不到10块钱吧，但这个具体多收了多少，不好计算，也就算了，但我相信如果我继续主张，滴滴也会退给我）
下面说说这事儿该谁管。
法院起诉是最后的途径，司机无论是不是正规网约车，无论是不是经过了平台，他收钱拉人，就是运营行为。
这是运管局（道路运输管理局）该管的事儿，警察都给你车牌号了，你去找运管局啊。
他要不是正规网约车，手续什么的有瑕疵，别说多收的部分要退，所有的都要吐出来。
运管局可爱管这事儿了，因为可以扣车，罚款，不光能给你出气，还能给国家创收呢。
如果手续没瑕疵，司机也是很怕运管局的，因为你不合规经营，绕过了平台，多收了车费，是可以依法吊销资质的，网约车要人车两证，办下来也不是没成本的。
整件事情，就是个涉世未深的孩子，自己有问题（绕过平台，私下交易，不要说什么为了省钱，你省了钱，就要自己承担纠纷的风险，不能既要又要），涉世未深又想不开（明明有正确的维权途径，却走了极端），加上司机贪婪（绕过平台线下收费+不退钱），最后形成的悲剧。
真要划分责任，双方五五开吧。