很简单，因为无法定性
抓奸抓双，抓贼拿脏，你拿着一张转账记录来让警察抓人肯定是没道理的，因为转账记录跟不当得利之间没有构成必然联系，你逼着他抓人这都不是浪费警力，这是违法乱纪了，甚至转账记录上的都不一定是实名（微信付款只显示昵称）
警察做事了么？
做了的，上面说了转账记录大概率不是实名，但警察还是找出来了出租车牌号，这意思很明确了，给你车牌，你自己报出租车公司，找出司机来协商，是非对错面对面谈，这基本就是警察在证据不足的情况下做的一切了
警察有没有错？
这个还真不一定，有个玩意叫做“首问责任”，说人话就是只要有群众来找你办事，不管是不是你这口管，都要给予明确的答复，如果你真管不了，那也该告诉群众到哪里，找谁办理
所以正确的流程应该是告诉这个孩子，你身上没有证据，但我把车牌给你了，你去找出租车公司，把司机找出来协商，解决不解决都要求出租车公司出具调解记录，这样你们才算真正存在“纠纷”，职能部门才有介入的借口
关键就在于这一点：是否进行了维权指导