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老人为乘凉挤满一肯德基店,聊天打牌、躺座椅上睡觉,如何看待这种行为?商家有哪些好的处理办法?

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共情能力强的普通人视角:肯德基太好了。人总有低谷的时候,总有难的时候。学生没钱,从老家来城市看病的人没钱,赶火车的人不想住酒店。就在肯德基休息一会,他们也不吵也不闹。安安静静的趴一会,谁也不影响。我看到肯德基这么温柔,我感谢这个时代。

想堂食的顾客视角:我不反对很多人在旁边睡觉、休息。我反对的是大白天在肯德基里打牌大声说话长时间占着座位的人。我是花钱进来消费的,我吃完就走。大部分食客都是这样,我是个普通人,不是没有共情能力的人,我老老实实守规矩。也希望其他人也守规矩。

占座打牌的人视角:不让我们坐在肯德基,那么你们给我们找个地方。我们年级大了,就想找几个老朋友聚一下怎么了。肯德基又没有说什么。你们可以进,我们也可以进。你们吃你们的,我们也不抢。

店家:我是开店做生意的,谁能来,谁不能来,我只能建议。个别门店可以立牌子建议不要带宠物进来,不要带达美乐进来。但我们是国际品牌,责任很大。我们不是仅仅是餐饮企业了,但凡我们有什么主张,就容易被有共情能力的普通人攻击。很多消费者想要更好的消费体验,只有一个解决办法,去会员制的餐饮店。那样的话,可能会隔绝免费蹭空调打牌的老年人。

相关部门视角:肯德基承担了社会公平的责任。我们没有那么多钱去建设一个24小时营业的场馆供人免费休息吹空调。哪怕连公共厕所,我们也有固定开放时间,因为晚上用厕所的人很少,我们不可能找更多人去夜间值守。不值守,在公共厕所里发生什么事,又是我们的责任。多一事不如少一事,流浪汉、无家可归的人,要么去救助站要么去酒店,要么睡公园睡马路。现在很多人夏天在地铁里乘凉,两家人因为孩子跑来跑去打架,这些事太多了。

安越
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