5个回答

王莆中称「美团不想卷,但不能不反击」,如何看待此回应?外卖混战有真正的赢家吗?

晚点LatePost
16个点赞 👍

难得有美团的核心高管层出来接受采访,全文看完,总结一下我看到的几个有意思的事情:

1、外卖是个薄利的行业,但是局外人永远会轻视这个结论

亲身经历过外卖企业的业务骨干,城市经理往上级别,应该看到王莆中的话,应该深有体会。

因为外卖的大头餐饮行业,本身就是个薄利的行业,再加上即时配送的成本。

低客单价的用户永远是价格敏感群群体,能接受微高于堂食的成本,就是为了换取不出门的便捷而已。

扪心自问,我愿意付出多少钱,来解决不愿意出门吃饭的问题。

2、大家已经忘了这个行业其实时间不长,高估了实际运作的精细度水平,或者说低估了难度

饿了么2008年成立的,美团2013年进入外卖行业的,满打满算这个行业不到20年。

2018年的时候,饿了么的配送都还是算法加人工统筹的方式,而不是现在精准算法的系统逻辑。

所以,王莆中才敢在访谈中自豪地说,对手是没有这样的系统能力,来支撑更大的规模订单的。

一套兼顾商户、骑手、用户,且需要在精确到分钟、品类、门店的系统复杂度,不是砸点钱就能在短时间内建立起来的。

需要对于业务的深刻认知,需要在运行中吃过亏、上过当、顶过雷,才能逐步形成。

更何况,美团几个高管都有技术背景,或理工科身份,对于技术的理解度也非一般人可比。

3、即时零售的生活方式,本身就是对电商业态的冲击,这个老王有点美化战争意图了

2018年,美团上市后,宣布“Food+platform”战略,其实就是宣布从纯本地生活服务业态,变成整合后的平台业态,这个几个阿里、京东几个巨头的电商平台几乎定位一致,只是从近场即时配送模式切入电商业态而已。

所以,美团的战略升级及转型,也逼着本身做财务战略投资饿了么的阿里,耗费95亿美元巨资,直接买下了饿了么,作为抵挡美团进攻电商的外围护城河。

阿里昆阳空降饿了么,带着的使命目标,说白了就是以补贴耗补贴,让美团抽不出资金和人员,投入到电商领域范围。

这场硬仗打了三年,三年后的2021年,美团和饿了么都两败俱伤,阿里和美团在此期间,分别被点名过涉及垄断、二选一等风波。

2021年10月,也是晚点做的独家报道,美团再次做了战略升级,宣布“Food+platform”升级到“零售+科技”。

自此而后,美团不再提平台化路线,至少避免了触及双方大战的敏感神经,改为以零售业态优化的姿态面对市场竞争。

背后隐含的意思是,你们做线上的零售,我做线下的零售,大家进水不犯河水。

但实际上,零售大几十万亿的市场总盘,线上零售充其量只占到30%不到,还是多家巨头打来打去的结果。

剩下的70%的线下零售场景,才是巨头们更想要介入的蛋糕,岂会容忍让美团一家,肆无忌惮的蚕食分润。


总结下,王莆中的访谈倒是尽显理科生思维,全篇习惯性用数据、例子、计算来解释论证观点,显得更容易说服人,也符合美团一贯的管理风格及语言。

但是,关于这场外卖大战,在我看来,只是未来零售业态变革的导火索而已。

零售的人货场三端,其中场域的变化,越来越多样。

如何让商品更便捷、高效、低廉的运送到消费者手中,随着科技的发展、配送效率的提升,还有更大的想像空间。

在这一块有几年先发优势的美团,确实有微弱的优势持续领先,但是阿里丰厚的零售经验以及资金体量,未来如何,只能说边走边看。

没有人敢说,这场战争谁是必赢之局。

子佳看职场
自由评论 (0)
分享
Copyright © 2022 GreatFire.org