和山姆国际采购的朋友聊了这事儿。目前山姆中国内部对此的看法是：友商和某些人故意带节奏。理由是这款被下架的好丽友销量不错，网上评分也很高，不存在大家抵制的问题。
这件事为什么内外理解如此不同呢？个人以为还是和换帅有很大关系。Andrew Miles自12年加入山姆，为山姆在中国的扩张做出了巨大贡献。Andrew是个中国通，对中国非常了解，同时又是个美国人，深得总部信任。所以他对山姆中国做出了和美国本土不一样的规划，主攻大城市的新兴中产阶级。这是个消费力很强的团体，而且追求健康，追求个性化。所以山姆里有大量进口食品和订制化商品。虽然会员费不少，但是还是能吸引很多大城市的年轻人前往采购。
但是新来的Jane Ewing显然有不一样的思路。作为新来者，她想做些不同。首先就要拓展山姆的客户群，不仅仅局限于大成市的中产。另外她需要更加重用中国本土员工为其卖命，所以进一步放权。这两点无疑降低山姆的格调，而这恰恰是前任成功的关键。这样矛盾就出现了。