如何看待山姆中国换帅后商品质量大幅下降？

79.9的李子，坏了很多，第一天坏了好几个，给了差评，第二天才发现盒子底下也是坏了几个，气不过申请退一半的款，有个自称山姆客服的打我电话说给我退款，让我取消后台的申诉，前段时间买的荔枝也不太新鲜，湿答答的还坏了几个！