前kura员工,没人邀一吐为快。
先让我嚎一嗓子,它终于倒闭了!!!
大快人心!!!!啊啊啊啊啊啊!!!
本人没开店前就入职,闭店前已离职,这个问题没人比我们初创员工更有发言权~且当看个乐子吧
事先声明一下:
因为社内并没有轮岗这一说,我尽量客观还原各部门和我所知道的事实,不编故事不吹牛B。
先一句话概括回答:
kura在中国大陆,不论哪一个城市开店,都必然会失败。
尽量客观清晰的从内部各个角度给罗列一下原因
- 领导班底:
上海kura的领导层是台湾kura过来的,俩日本人,对大陆市场是没有概念的,但蜜汁自信。
本地团队积极给了很多现地运营的思路,但基本未采纳,劝不动,真的劝不动......
比起上海员工,他们更信台湾员工的话。
领导的思路是这样的:
上海和台湾没区别。
台湾开业挤爆,上海一定也是。
大陆市场运营思路照搬就可以了,店开出来大家都会来吃,因为我们是kura啊!!只要开了店大家都会来吃的!!
我个人觉得这俩领导智商都不高......满脑子行业先锋滤镜和蜜汁自信......
而且听说在上海的日本人圈子都很看不起这俩......觉得他俩非常草台。
- 本部班底
本地员工(上海雇佣)➕小部分台湾员工。
U1S1,上海办公室的员工普遍都优秀,餐饮经验丰富,团队氛围非常好。
说实话,工作到现在很少见这么融洽的氛围,开业前缺人手,大家都很主动自愿互帮互助,无内斗无内讧。
唉,开荒的班底真是蛮强的.......至今觉得这个团队配置都做不起来,kura是真的拉......
- 门店班底
门店都是台湾店长。
本来想要培养本地店长,但要求苛刻➕工资不到位,没培养起来。
台湾店长都是沿用台湾运营思路,处理和楼管,食药监等这些大大小小的对接和人情世故能力都很差,也不够灵活。表现上明显水土不服。
- 菜品
现地的商品部,都是经验丰富的,班底并没有硬伤,甚至都蛮强的。
但现地化菜单提了N版,基本都没有采纳,基本沿用日本/台湾现有菜品。
为什么呢??
因为领导班子觉得,本地人爱吃的品类,没有品味......
是的你没听错,原话是センスがない!!
比起本地人爱不爱吃,重要的人领导觉得不高级,不够像日本寿司,觉得上海这边的寿司都非常奇怪,并试图教育市场什么才是“正宗”日本寿司。
差评我们都不看吗??真的都瞎吗??
不,急的抓心挠肝,但领导觉得没品味,就上不了新品。不管本地人爱不爱吃。
PS:曾经在工位前看到商品部某员工坚持进言上新品,被总经理骂了一刻钟。
所以总结一下:
智障领导班子,秉持着觉得上海和台湾一样好割韭菜的原则,开了店。
本地员工努力过想把这艘撞冰船拉回来,无奈领导不采纳现地思路,一意孤行,菜品少,品控拉跨,门店运营拉跨,自然陷入恶性循环。
这样一个品牌能苟延残喘两年,我觉得已经很久了。
领导层满脑子大日本赛高思想,抱着降维打击,教育市场的思想来开店,我真想问一句今夕是何年了??日本真不通网吗??
作为员工努力过了,开店那阵子每天睡不着觉,天天盯着差评只想着怎么能做的更好,一点不后悔曾经的付出,只能说这品牌没有在大陆存活和发展的能力。
市场是最好的答卷。
先写这些,社内还有很多非常drama魔幻的事,大家想看的话再更。